Pessoal,

Quem utiliza MoIP, PagSeguro, Paypal e etc... certamente já passou ou irá passar ( tomará que não, kkk ) por problemas de chargeback/contestação de pagamento. Em muitas vezes o cliente faz de propósito com intuito de realmente dá prejuízo ( eu já passei por isso no PayPal ).

MAS em outros casos o cliente identifica no extrato do cartão "MOIP.COM.BR", "PAGSEGURO" e conclui que realmente não fez nenhuma compra nessa empresa. Daí estorna o pagamento na operadora/banco emissor e você terá uma dor de cabeça para explicar a ele ou o seu intermediador desbloquear o valor bloqueado.

Até dei uma sugestão para MOIP para fazer como o PayPal que no extrato do cartão identifica o nome da empresa na qual realizou o pagamento, exemplo:

"PAYPAL *NOMERESUMIDODAEMPRESA".

Como esse recurso ainda não foi implementado na MoIP tive a seguinte ideia, caso o pagamento da fatura seja via MoIP exiba uma mensagem no email template Invoice Payment Confirmation ( template responsável pela confirmação de pagamento ).

1) Abra o gerenciador dos emails templates http://seuwhmcs.com/...iltemplates.php

2) Localize o grupo Invoice Messages

3) Edite o Invoice Payment Confirmation

4) Clique no botão HTML ( botão azul - Edit Source HTML ) e insira o conteúdo abaixo aonde melhor convir!

Veja como fiz http://bit.ly/HA4MZr

<p style="text-align: justify; ">{if "$invoice_payment_method" eq "Nome do Módulo"}<strong style="color: #ff0000;">ATENÇÃO: </strong>Caso o pagamento tenha sido feito por <strong>Cartão de Crédito</strong> constará no extrato do seu cartão como <strong>"MOIP.COM.BR"</strong> o valor referente ao pagamento da(s) parcela(s) da sua fatura <strong>#{$invoice_num}</strong> na <strong>NOME DA MINHA EMPRESA. </strong>Isso ocorre pois a <strong>MOIP.COM.BR</strong> é a responsável pela intermediação do pagamento ou seja será um pagamento válido e autorizado! {else}{/if}</p>

Em Nome do Módulo insira o conteúdo do Visible Name do módulo em questão! Fique atento aos espaços, exemplo http://bit.ly/HA4yBu

Certamente não irá resolver 100% dos seus problemas em relação a chargeback mas garanto que poderá ajudar!

Resultado final: http://bit.ly/HA4nGj

Espero que possa ter ajudado!

Já tive problemas com o PayPal também. Muito bom, obrigado Edvan.

Excelente dica, obrigado Edvan!

Obrigado Edvan, vou testar aqui.

Muito bom mesmo, ainda não passei por isso mas já vou me prevenir! Hehehe!

Testei aqui é funciona perfeitamente, merece reputação. !

Vlw, o objetivo era esse: funcionar!

O Edvan e suas sacadas! Mandou bem brother, ñ serve p/mim mas a idéia de compartilhar com a comunidade é muito bacana, parabéns!

Edvan como sempre ajudando a comunidade, parabéns ED é obrigado, a comunidade PDH agradece

O Edvan é um dos mestres no whmcs!

Desconsiderando formatação, utilizei da seguinte forma:

{if "$invoice_payment_method" eq "INSIRA O NOME DO EXATO DO MÓDULO MOIP"}Atenção: Em pagamentos por Cartão de Crédito, constará no extrato do seu cartão "MOIP.COM.BR" e o valor referente a esta fatura #{$invoice_num} no {$company_name}. Será então um pagamento válido e autorizado! {else}{/if}

{if "$invoice_payment_method" eq "INSIRA O NOME DO EXATO DO MÓDULO TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA"}Atenção: Em pagamentos por transferência bancária, constará nem seu extrato "INSIRA O NOME DO INTERMEDIADOR" e o valor referente a esta fatura (#{$invoice_num}) no {$company_name}. {else}{/if}

{if "$invoice_payment_method" eq "INSIRA O NOME DO EXATO DO MÓDULO DE BOLETO DE TERCEIROS"}Atenção: Em pagamentos por boleto, constará como cedente "INSIRA O NOME DO INTERMEDIÁRIO QUE GERA OS BOLETOS" e o valor referente a esta fatura (#{$invoice_num}) no {$company_name}. {else}{/if}

{if "$invoice_payment_method" eq "INSIRA O NOME DO EXATO DO MÓDULO PAYPAL"}Atenção: Em pagamentos por Cartão de Crédito, constará no extrato do seu cartão "Paypal " e o valor referente a esta fatura #{$invoice_num} no {$company_name}. Será então um pagamento válido e autorizado! {else}{/if}

{if "$invoice_payment_method" eq "INSIRA O NOME DO EXATO DO MÓDULO PAGSEGURO"}Atenção: Em pagamentos por Cartão de Crédito, constará no extrato do seu cartão "PagSeguro" e o valor referente a esta fatura #{$invoice_num} no {$company_name}. Será então um pagamento válido e autorizado! {else}{/if}

Não estou acostumado com estas formas de pagamento, não sei se estou certo nas adaptações que fiz. Se alguém tiver paciência e tempo para observar, me informe se estou certo.

Pergunto, o template de e-mail aceita elseif ?