Problema com MoIP

[Michael]

Bom a 2 meses um cliente tinha comprado vps comigo etc..

ai o mesmo pagou com cartão de credito pelo moip então hoje 20/12

recebo um e-mail do moip com o seguinte:

Informamos que a(s) transação(ões) abaixo, pagas através de cartão de crédito, foram contestadas pelo portador/cliente junto ao banco emissor, o valor total ficará bloqueado em sua conta MOIP, até a resolução desta.

ai então acessei minha conta MoIP e meu saldo que era de 39.90 tinha sumido e agora esta

saldo bloqueado: R$ 106,10

Saldo disponivel para saque: -R$ 106,10

e agora sera que tem algum geito de receber dela? devolta

e esses R$106,10 se alguem comprar algo comigo pelo moip vai descontar desses -R$ 106,10 ?

[EuMarcos]

Envie todas as provas a MoIP, que o serviço foi entregue ao suposto cliente.

Mais isso ai parece ser uma fraude, por isso sempre bom mandar um recibo ou algo do tipo solicitando a assinatura do cliente para comprovar que ele comprou o serviço ai não tem contestamento.

--

SIm, todo pagamento que receber será descontado no saldo negativado.

[Pedro Sodre]

Por isso que eu não aceito cartão na MoIP, isso é um "golpe" velho.

[Michael]

é eu achei estranho que o cliente comprou eu entreguei mais ele não usou o vps

aqui não contava trafego nele nem uso de memoria nem nada ele não entrava em contato nem nada.

[Jefferson]

Por isso que eu não aceito cartão na MoIP, isso é um "golpe" velho.

Idem.

[Cassiano Teixeira]

Na verdade, estes acontecimento faz vontade de não usar mais este meio de pagamento. Pagamento por Cartão de Crédito é uma mão na roda pra quem compra, e um pesadelo pra quem recebe.

[Guest]

Ué? Não é a MoIP que cobre o chargeback :confused:

[Michael]

Ué? Não é a MoIP que cobre o chargeback :confused:

é tambem achei que ela cobrisse.

[menigma]

Amigo tive este problema 2 x uma perdi na segunda mandei tudo conversas por chat, tickets dados cadastrais IP's de acesso e-mails de pedido e liberação do WHMCS tudo e consegui reverter.

Boa sorte

[Roots]

Esse tipo de serviço eu onde o cliente contesta eu ñ gosto muito! Tenho um amigo que vendeu um script pelo pagseguro, o cliente recebeu instalou tirou algumas dúvidas e contestou alegando que o vendendor tinha sumido e que o script ñ funciona. Até hj ele briga para receber R$ 130 pila.

Todos esses meios de pagamento eu tô fora!