Nossa missão não é apenas para ajudar o consumidor final encontrar hospedagem de qualidade, mas também para pressionar a indústria para a frente. Queremos garantir que os consumidores são seguros quando se inscrever para um provedor de hospedagem. Indicando o que deve ser considerada como as práticas adequadas no setor de hospedagem é benéfico para ambas as partes - o consumidor eo fornecedor - que não deixa marcas questão em aberto. Abaixo estão dez itens com códigos de ética que acreditamos serem importantes para destacar.

1. Money Back Garantia

Se houver uma garantia de reembolso, o fornecedor irá certificar-se de cumprir por ela e não esconder nada no contrato.

2. Especificações e Características

O provedor vai apresentar claramente o que é incluído em seus respectivos planos. Números serão declarados e expressões como "ilimitado" será explicado para o consumidor final.

3. Cancelamentos

Quando o contrato chega ao fim, é possível cancelá-lo se o cliente assim o desejar. Se o provedor não faz jus à sua promessa ao consumidor final será capaz de cancelar o contrato. Um cliente que deseja transferir o seu site para um novo domínio será capaz de fazê-lo de acordo com as regras estabelecidas no contrato.

4. Privacidade

Informações pessoais dos clientes não serão repassados ​​a terceiros e o fornecedor irá abster-se de "spam" práticas.

5. Apoio

Apoio profissional sempre vai ser dado quando necessário. Prestadores devem indicar claramente as formas de suporte telefone, e-mail, tickets, web chat e outros

6. Nada de Surpresas

Não haverá surpresa contas dizendo que o cliente tem ultrapassado a largura de banda atribuído, armazenamento, ou memória RAM.

7. Instalações simples

Software fornecido pelo provedor será fácil de instalar pelo cliente.

8. Ambiente seguro

O provedor vai se certificar de que seus servidores estão sendo cuidados e protegidos em um ambiente seguro. Transport Layer Security (anteriormente conhecido como Secure Sockets Layer) será o padrão geral.

9. Nomes de Domínio

Os fornecedores de registrar nomes de domínio em nome de seus clientes. Isso garante que eles próprios seus nomes de domínio e pode se mover para outro provedor se o cliente assim desejar.

10. BBB e QSC

Bom, Bonito e Barato não existe.Preço Justo, Qualidade e Comprometimento da empresa com seu cliente faz a diferença.

Bom pessoal hoje meu amigo me mandou um e-mail com esse material que achei show e resolvi postar aqui.

Fonte: WHS - Traduzido

Muito interessante, valeu pelo post!

Já no item 01 muita gente aê iria falir...

Editado Novembro 18, 2011 em 18:57 Nov 18, 2011 por Roots

Pena que nem todas as empresas/"EUpresas" agem assim.

Pena que nem todas as empresas/"EUpresas" agem assim.

Com certeza.

Esse código de conduta muitas empresas aderiram nos EUA como a Hivelocity, SingleHop, Codero, SuperB, Inmotion, Netrack e muitas outras.