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MoIP com problemas nas senhas PIN


menigma

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Bom pessoal como já diz o titulo do tópico o MoIP esta passando por um problema com a senhas PIN não sei se é para todos ao que me parece é sim e o pior sem previsão de resolução segue print do erro e log de conversa no chat com a MoIP.

MoIP.png

Log da conversa

Mauro Lino Da Silva

11:01Olá bom dia

11:03ja tenho minha senha numerica PIN cadastrada mas ao tentar fazer um saue em minha conta e apos digitar a senha PIN ele me informa o seguinte erro:

PIN (senha numérica) não cadastrada! Clique aqui para cadastrar e realizar as movimentações na sua conta.

Ate cliquei achando que deveria ser para mudar alterei para uma outra e ao tentar usar novamente informa o mesmo erro.

Carla Raiane Nascimento Nunes

11:03senhor estamos com problemas com o PIN

11:04porém o setor responsável já está ciente

para resolução deste problema

Mauro Lino Da Silva

11:04Certo e qual a outra maneira de poder efetuar os saques sem o PIN estar funcionando?

Carla Raiane Nascimento Nunes

11:05somente com o PIN senhor será necessário que aguarde

Mauro Lino Da Silva

11:05Ou prazo para ser resolvido o problema.

Carla Raiane Nascimento Nunes

11:06senhor já está sendo solucionado

Mauro Lino Da Silva

11:06ok, obrigado

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Bom segundo eles já esta resolvido.

Mauro Lino Da Silva15:02:33

Sobre os pin já esta normal ou tem previsão?

15:04:56

PIN numéricos.

Claudia Carmo15:06:28

já está normalizado.

15:09:05

algo mais em que eu possa ajuda-lo?

Mauro Lino Da Silva15:11:01

Só isso obrigado.

Claudia Carmo15:11:18

Agradecemos o contato.

15:11:21

Boa tarde !

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Hoje aconteceu a mesma coisa comigo, em esclarecimentos a MOIP informou por e-mail ser um problema na rede de autenticação e estara sendo corrigida nas próximas horas.

Porém agora ao sacar dinheiro e digitei meu PIN continuava o erro.

Melhor aguardar.

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Hoje aconteceu a mesma coisa comigo, em esclarecimentos a MOIP informou por e-mail ser um problema na rede de autenticação e estara sendo corrigida nas próximas horas.

Porém agora ao sacar dinheiro e digitei meu PIN continuava o erro.

Melhor aguardar.

Graças a Deus ainda não aconteceu comigo.. rsrs, acho que sou meio sortudo com a moIP. NUNCA tive problemas.

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