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Faturamento e Lucro no ramo de hospedagem

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Eu entendo que hospedagem é de fato um mercado muito saturado. Temos excelentes empresas, com muita fama já e com custos bem acessíveis. Acredito que seja muito difícil entrar nesse mercado sabe? Por que alguém hospedaria no Bolinhas Host se ele pode deixar pelo mesmo preço (por R$ 5-10 a mais) na Hostinger, Host Gator, etc.? Nome fala muito sabe? Vejo muito cliente nosso vindo com site hospedado na LocaWeb, que na minha opinião é uma das piores que existem (pelo menos para o desenvolvedor). Servidores obsoletos, para qualquer coisa tem que abrir um ticket, recursos super controlados e limitados, é terrível. Fazer um deploy na Locaweb é sempre um parto.

Entendo que hoje tem muito mercado para quem tem de fato algum diferencial. Por aqui trabalhamos com desenvolvimento de sites, e percebemos que muitos clientes nem sabem o que é hospedagem e só tomam conhecimento disso quando nos procuram. Muita gente acabava contratando hospedagens péssimas, o que dificultava nosso trabalho e depois ainda prejudicava nosso portfólio com performance baixa dos sites que criamos. Iniciamos criando uma hospedagem enxuta e otimizada, apenas para clientes que nós mesmos desenvolvemos o site, e que temos certeza da origem dos sistemas, licenças, integralidade do site, etc. Foi apenas pra otimizar nosso trabalho mesmo, com valores quase que de custo. Com o tempo, vimos que o pessoal abandonava o site, não atualizava WordPress, plugins, temas, etc. Isso, além de deixar vulnerabilidades expostas, ainda colocava em risco a integralidade do nosso servidor.

Hoje, o cliente desenvolve o site conosco, e já oferecemos a possibilidade de hospedar no nosso servidor, com um serviço de manutenção mensal e garantia entendida. Então ele tem a tranquilidade de saber que os mesmos profissionais que criaram o seu site também façam toda a manutenção do mesmo, e a garantia de que tudo vai funcionar. Se algo quebrar, nós arrumamos sem custo adicional. O cliente paga pela tranquilidade, e é extremamente simples convencer ele a querer deixar hospedado com a gente. Virou um upsell. E ele super entende pagar mais caro para deixar o site aqui, em vez de em outra hospedagem convencional, afinal nenhuma hospedagem vai oferecer esse serviço para ele.

Cliente tranquilo até esquece da gente, tanto que automatizamos um relatório mensal que ele recebe por email, com tudo que atualizamos no site dele, assim ele tem a certeza de que ainda estamos lá cuidando do site dele. E cliente tranquilo, não liga de pagar por um reajuste de R$ 10,00 para não ter de mexer no que ta funcionando bem, então repassar custos é algo bem tranquilo para nós também.

Fica aí o depoimento para o pessoal que ta querendo começar. Não ofereça o mesmo que todo mundo. Mesmo que você consiga ganhar no preço, pense no tipo de cliente que você vai atrair. Se ele aceita colocar o site dele numa hospedagem totalmente desconhecida, para economizar R$ 10, ele não ligaria de ir para outra que cobre R$ 10 a menos que você!

Editado por AntonioA


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