Problelmas ao Cria VPS com Hostmgr

[Sr Mister]

Olá amigos, comprei a licença e estou gostando do painel. 
Mas estou com problema no virtualizor deles que ao tentar cria uma VPS da um erro
Se alguém saber como resolver me ajuda por gentileza

Ocorreu um erro!

Erro ao executar comando (Errors : Você não especificou o e-mail do usuário
Você não especificou a senha do usuário )

 

[BaggioNunes]

Veja se nâo esqueceu de adicionar um cliente primeiro nome de usuário e senha e um email dele para depois criar a vm!

[Sr Mister]

  Em 22/03/2021 em 21:55, Ceará disse:

Veja se nâo esqueceu de adicionar um cliente primeiro nome de usuário e senha e um email dele para depois criar a vm!

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Ja fiz isso e nada