Uma breve passada pelos gerenciadores nacionais...

[talkhost]

Há alguns anos eu havia parado com hospedagem de sites por motivos pessoais de saúde. Estou voltando agora e pensei em contratar um gerenciador de hospedagem nacional, para fugir um pouco do WHMCS, até porque não preciso de todas aquelas funções agora no começo... pois bem...

Comecei me aventurando pelo HOSTMGR

Comprei a licença, foi liberada quase que na hora... uma beleza. Instalei... porém... ZERO documentação. Suporte não responde. Notei, inclusive, que a reclamação por falta de suporte não é só minha, cliente novo... outro cliente do HOSTMGR reclamou aqui no fórum em postagem recente. O desenvolvedor, inclusive, vem aqui no fórum postar que tem versão nova, porém não responde aos tickets do próprio sistema.

 

Resolvi contratar o ISistem...

Isso foi na sexta-feira, dia 21/08/2020... Contratei, fiz o pagamento através de cartão de crédito, através do MoIP, com uma interface completamente quebrada e feia... meu primeiro pensamento foi "ainda bem que não pretendo usar o MoIP". Pois bem... pagamento efetuado... demorou cerca de 1h para o MoIP me enviar e-mail de que o pagamento foi aprovado... baixei o sistema, instalei... e a licença? NECAS DE PITIBIRIBAS. Até o presente momento a licença encontra-se desativada. Não vou dizer que abri ticket pra reclamar porque nem essa opção eu encontrei no site do ISistem.

 

Resumo: A saída é procurar sistemas internacionais e penar com os preços de dólar galopante e/ou falta de módulos para os brasileiros.

 

Alternativas nacionais? Parecem tratar o cliente como palhaço.

 

Enfim... esse é o resumo do início, o iniciozinho da minha volta ao ramo de hospedagem de sites. Mal comecei e a vontade é nem continuar.

[Alexandre B]

Olá Amigo, bom, por isso não largo o WHMCS... não temos opções melhores (de modo geral é claro, não apenas valor... ) mas vamos lá, como citou brasileiro... os que iria citar já usou... só conheço esse abaixo, mesmo assim de nome apenas:

- BQ Host Control (sim é brasileiro... R$ 74 Trimestral), criado por uma empresa de hospedagem que se eu não estiver enganado, é usuário aqui do Fórum

http://www.demo.areacliente.net/admin/Home (Area do Admin)
usuário: demo  senha: demo

http://www.demo.areacliente.net/areacliente/Entrar (Area do Cliente)
usuário: [email protected]  senha: demo

Agora internacional:

- WHMCS
- Blesta
- BoxBilling
- Cliente Exec

Boa sorte :) abraços!

[talkhost]

6 minutos atrás, Alexandre B disse:

Olá Amigo, bom, por isso não largo o WHMCS... não temos opções melhores (de modo geral é claro, não apenas valor... ) mas vamos lá, como citou brasileiro... os que iria citar já usou... só conheço esse abaixo, mesmo assim de nome apenas:

- BQ Host Control (sim é brasileiro... R$ 74 Trimestral), criado por uma empresa de hospedagem que se eu não estiver enganado, é usuário aqui do Fórum

http://www.demo.areacliente.net/admin/Home (Area do Admin)
usuário: demo  senha: demo

http://www.demo.areacliente.net/areacliente/Entrar (Area do Cliente)
usuário: [email protected]  senha: demo

Agora internacional:

- WHMCS
- Blesta
- BoxBilling
- Cliente Exec

Boa sorte abraços!

Olá amigo, obrigado pela resposta!

Acabei de dar uma olhada no BQ Host Control... me parece ser uma solução bem voltada para os clientes dele... não encontrei, no demo, uma forma de configurar um registrante de domínios

Acho que ninguém consegue mesmo superar ainda o WHMCS.

[Alexandre B]

11 minutos atrás, talkhost disse:

Olá amigo, obrigado pela resposta!

Acabei de dar uma olhada no BQ Host Control... me parece ser uma solução bem voltada para os clientes dele... não encontrei, no demo, uma forma de configurar um registrante de domínios

Acho que ninguém consegue mesmo superar ainda o WHMCS.

Hum, eu não cheguei navegar nele por completo... mas passei o olho agora, de fato parece não existir uma integração desse tipo (não posso afirmar, ideal seria uma resposta deles)... (lembrei-me quando iniciei no ramo que usava um parecido que eu tinha que registrar manualmente o domínio em outra empresa, e então apenas incluir o domínio no cadastro do cliente porem tudo tinha que ser feito comigo, dns, etc...)

bom como citou estar voltando pro ramo, já pensou na possibilidade de pegar uma revenda em alguma empresa que já disponibilize o WHMCS? até você se alavancar de volta e ai comprar sua licença e sair da revenda (ou não)...

uma licença WHMCS hoje você comprando diretamente no site oficial irá precisar de no mínimo uns R$ 95 Reais mensais, existem gigantes ai do "hosting" que um plano de revenda custa R$ 60 Mensal e já com uma licença WHMCS...

Abraços.

[talkhost]

7 minutos atrás, Alexandre B disse:

bom como citou estar voltando pro ramo, já pensou na possibilidade de pegar uma revenda em alguma empresa que já disponibilize o WHMCS? até você se alavancar de volta e ai comprar sua licença e sair da revenda (ou não)...

uma licença WHMCS hoje você comprando diretamente no site oficial irá precisar de no mínimo uns R$ 95 Reais mensais, existem gigantes ai do "hosting" que um plano de revenda custa R$ 60 Mensal e já com uma licença WHMCS...

Abraços.

Humm... interessante, não tinha pensado nessa! Se brincar, é o que vou fazer mesmo  Muto obrigado pela dica

[AngelCosta]

15 horas atrás, talkhost disse:

Olá amigo, obrigado pela resposta!

Acabei de dar uma olhada no BQ Host Control... me parece ser uma solução bem voltada para os clientes dele... não encontrei, no demo, uma forma de configurar um registrante de domínios

Acho que ninguém consegue mesmo superar ainda o WHMCS.

 

15 horas atrás, talkhost disse:

Há alguns anos eu havia parado com hospedagem de sites por motivos pessoais de saúde. Estou voltando agora e pensei em contratar um gerenciador de hospedagem nacional, para fugir um pouco do WHMCS, até porque não preciso de todas aquelas funções agora no começo... pois bem...

Comecei me aventurando pelo HOSTMGR

Comprei a licença, foi liberada quase que na hora... uma beleza. Instalei... porém... ZERO documentação. Suporte não responde. Notei, inclusive, que a reclamação por falta de suporte não é só minha, cliente novo... outro cliente do HOSTMGR reclamou aqui no fórum em postagem recente. O desenvolvedor, inclusive, vem aqui no fórum postar que tem versão nova, porém não responde aos tickets do próprio sistema.

 

Resolvi contratar o ISistem...

Isso foi na sexta-feira, dia 21/08/2020... Contratei, fiz o pagamento através de cartão de crédito, através do MoIP, com uma interface completamente quebrada e feia... meu primeiro pensamento foi "ainda bem que não pretendo usar o MoIP". Pois bem... pagamento efetuado... demorou cerca de 1h para o MoIP me enviar e-mail de que o pagamento foi aprovado... baixei o sistema, instalei... e a licença? NECAS DE PITIBIRIBAS. Até o presente momento a licença encontra-se desativada. Não vou dizer que abri ticket pra reclamar porque nem essa opção eu encontrei no site do ISistem.

 

Resumo: A saída é procurar sistemas internacionais e penar com os preços de dólar galopante e/ou falta de módulos para os brasileiros.

 

Alternativas nacionais? Parecem tratar o cliente como palhaço.

 

Enfim... esse é o resumo do início, o iniciozinho da minha volta ao ramo de hospedagem de sites. Mal comecei e a vontade é nem continuar.

Bom, o fato é que o WHMCS é uma solução completa hoje. O que vocês estão pegando agora foi evoluído ao longo de anos.

Antes, quem reinava por aqui em terras tupiniquins era o HostControl, Webfinan, Soft4You, Portal123, PainelXQ. Eram produtos focados na necessidade do brasileiro. E gerenciavam quase sempre somente: cliente, finanças, hospedagem e domínios.

Quando o WHMCS passou a ser "traduzível" do lado do admin, ele estourou em todo canto. Deixou para trás seus antigos concorrentes: ModernBill, ClientExec, dentre outros.

Todo mundo quer um WHMCS nacional, mas ninguém quer investir ou ajudar no desenvolvimento ou até mesmo esperar um software amadurecer... 

Então, meu conselho é que você use algo que seja específico para as suas necessidades agora (quando não pode investir muito). Às vezes uma solução de cobrança (InvoiceNinja), uma plataforma de suporte (várias grátis online), uma base de conhecimento no site, já podem resolver o seu problema.

Aí quando o lucro chegar, você passar para um software que vá te apoiar melhor ao longo do crescimento da sua empresa.

PS: Quanto ao boxbilling: não sei se eles mantêm o código no github atualizado com o de produção, mas tem que ver a frequência de atualização do código. Isso é algo a se observar sempre.

[talkhost]

Pessoal, só voltando aqui para dar algum feedback...

Por motivos pessoais, ainda não consegui ativar 100% a minha hospedagem... mas depois desse post consegui contatar o pessoal do HOSTMGR e eles me atenderam muito bem e prometeram melhorar a documentação do sistema. Os tickets de suporte agora estão sendo respondidos muito mais rápido e o sistema está funcionando perfeitamente aqui pra mim  Não está 100% em produção, mas consegui fazer todas as configurações e espero estar com tudo operacional até a próxima semana

O pessoal do iSistem sequer se deu ao ar da graça de responder aos tickets.