Problemas no Cron do WHMCS

[Rafael Costa]

Olá, bom dia a todos!

Migrei meu WHMCS do vestacp para o cPanel a alguns dias. Mas acontece agora que o cron não executa de forma automática. No vestacp funcionava normalmente, mas agora ele não funciona depois que migrei para o cPanel. Se eu executar ele de forma manual, pelo caminho dele, funciona normalmente. 

Alguém poderia me dar uma luz, já alterei permissão na pasta e nada.

[Rafael Costa]

Somente para complementar. No whmcs aparece essa mensagem.

[Guilherme Siqueira]

A mensagem diz que a versão do PHP é diferente da antiga. Já tentou usar a mesma versão para testar?

[Rafael Costa]

Olá, sim.

Já até ajustei a versão que o whmcs tava executando o cron na hospedagem. Mas de alguma forma o cron ainda e executado em outra versão do php. 

<tr><td class="e">Loaded Configuration File </td><td class="v">/opt/php52/lib/php.ini </td></tr>

Minha hospedagem ta na versão 7.1.

Quando eu tava no vestaCP tudo tava uma maravilha, foi só mudar para o cPanel que os problemas começaram.

[chuvadenovembro]

Experimente revisar, principalmente se a pasta cron estiver fora da pasta public_html (incluindo arquivo de configuração dentro dessa pasta),

[Rafael Costa]

Olá,

Já verifiquei. O suporte com o provedor de hosting foi super fraco e decepcionante. O máximo que ele fez foi atualizar o PHP para a versão 7.3.9 e mesmo assim o whmcs ainda mostra a mesma mensagem. Eles não sabem resolver e nem eu buscando na internet sei resolver. Já tentei de tudo para resolver, mas tudo foi por água baixo...

Segue o print de como está agora a mensagem. Se alguém souber ajudar, eu agradeço.

 

[Hélio Rosa Cerqueira]

Em 30/09/2019 em 14:47, JOSERAFAEL disse:

Olá,

Já verifiquei. O suporte com o provedor de hosting foi super fraco e decepcionante. O máximo que ele fez foi atualizar o PHP para a versão 7.3.9 e mesmo assim o WHMCS (link do PDH) ainda mostra a mesma mensagem. Eles não sabem resolver e nem eu buscando na internet sei resolver. Já tentei de tudo para resolver, mas tudo foi por água baixo...

Segue o print de como está agora a mensagem. Se alguém souber ajudar, eu agradeço.

 

Ei amigo, isso aconteceu comigo também. Procurei o suporte e o erro ocorre na maioria das vezes por ser domínio de complemento. Se for em um subdominio talvez não aconteça esse erro.

Tente criar uma conta para esse outro domínio se assim sua conta cpanel tiver WHM.