Erro SMTP (-1): Conexão ao servidor falou. - Roundcube

[silas_i]

Boa noite pessoal, 

estou com um problema aqui e não consigo encontrar solução. Tenho um cliente que usa o Roundcube e de alguns dias pra cá começou a apresentar o erro:

"Erro SMTP (-1): Conexão ao servidor falhou."

Já tentei de tudo mas não consigo resolver. A questão é que isto está ocorrendo de maneira intermitente e o servidor está com o load baixo. No csf Firewall já está habilitado SMTP_BLOCK 1 e SMTP_ALLOWLOCAL 1 mesmo assim o erro ocorre. 

Alguem tem alguma luz para me dar?

[NullRoute]

  Em 15/05/2019 em 22:07, silas_i disse:

Boa noite pessoal, 

estou com um problema aqui e não consigo encontrar solução. Tenho um cliente que usa o Roundcube e de alguns dias pra cá começou a apresentar o erro:

"Erro SMTP (-1): Conexão ao servidor falhou."

Já tentei de tudo mas não consigo resolver. A questão é que isto está ocorrendo de maneira intermitente e o servidor está com o load baixo. No csf Firewall já está habilitado SMTP_BLOCK 1 e SMTP_ALLOWLOCAL 1 mesmo assim o erro ocorre. 

Alguem tem alguma luz para me dar?

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O principal é: Checou os logs? 

Quando o problema é gerado, acesse o servidor e puxe todos os logs correspondentes.

[silas_i]

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já cacei nos logs e não acho problemas.