Sobre hospedagem e o SERASA

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A ServerSP faz ésta prática. Contratei uma Revenda por lá, e instalei meu site, o WHMCS trabalhava lento, assim como um Wordpress que eu tinha, a pagina demorava ums 3 segundos pra processar no servidor, para depois abrir, e no servidor antigo, em outro datacenter, onde o load  do servidor era bem mais baixo, o site abrir muito mais rapido, (Sites dinamicos em PHP apenas, que eram lentos), e a ServerSP é pré-pago (Com contrato Pos Pago)! Não existe botão de cancelamento no painel do cliente (WHMCS), então, simplesmente deixei de pagar, e também de usar... 4 meses depois recebo a notificação de que meu nome ia ser incluido no SERASA em 5 dias em caso de não pagamento de 4 (Eu disse 4), faturas, sendo que o serviço havia sido suspenso 15 dias após a PRIMEIRA fatura vencida. ou seja, 3 meses sem usar, e eles cobrando, respondi o ticket, dizendo que absurdo, e que não havia botão de cancelamento no WHMCS, o Cancellation Request, que normalmente tem em outros sites, e a funcionária disse que conforme no contrato, deveria ser aberto um Ticket antes. Enfim, empresa ****** essa ServerSP, com esta prática absurda!!!!!

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A ServerSP faz ésta prática. Contratei uma Revenda por lá, e instalei meu site, o WHMCS trabalhava lento, assim como um Wordpress que eu tinha, a pagina demorava ums 3 segundos pra processar no servidor, para depois abrir, e no servidor antigo, em outro datacenter, onde o load  do servidor era bem mais baixo, o site abrir muito mais rapido, (Sites dinamicos em PHP apenas, que eram lentos), e a ServerSP é pré-pago (Com contrato Pos Pago)! Não existe botão de cancelamento no painel do cliente (WHMCS), então, simplesmente deixei de pagar, e também de usar... 4 meses depois recebo a notificação de que meu nome ia ser incluido no SERASA em 5 dias em caso de não pagamento de 4 (Eu disse 4), faturas, sendo que o serviço havia sido suspenso 15 dias após a PRIMEIRA fatura vencida. ou seja, 3 meses sem usar, e eles cobrando, respondi o ticket, dizendo que absurdo, e que não havia botão de cancelamento no WHMCS, o Cancellation Request, que normalmente tem em outros sites, e a funcionária disse que conforme no contrato, deveria ser aberto um Ticket antes. Enfim, empresa ****** essa ServerSP, com esta prática absurda!!!!!

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Ué porque tao editando os nomes das empresas? Sao empresas "parceiras" ou "anunciantes" aqui do portal?

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Queremos apenas evitar problemas com ameças e processos. De modo algum temos parceria com a empresa em questão.

[Visitante]

Pois é, esses dias, tivemos problemas nos acionou judicialmente pois cancelamos a conta dele, mesmo ele devendo 3 meses. Ele alega que nao recebeu as faturas, "oras as faturas todas estao disponiveis no painel dele. Ai vejo algumas empresas trabalharem diferentemente, onde acabo concordando com elas, e ao mesmo tempo discordando. Carlos Henrique

[Visitante]

Temos todo o direito de suspender ou terminar a conta de um inadimplente, mas enviar o cliente pro Serasa é fora do que o código do consumidor permite. Realmente, a gente entende o sujeito, mas deve haver outro jeito de lidar com isso.

[Visitante]

Estou tendo problemas com a ServerSP. No fim de 2008 aluguei uma revenda com eles, "30 dias grátis", logo, veio a cobrança apos os 30 dias, como nosso amigo disse, pra mim pareceu um serviço pré-pago, e na verdade mascarado como pòs-pago. Na época, não tinha nada avisando que colocava o nome da gente no Serasa, etc.Depois de todo esse tempo, me vem uma cobrança por e-mail, e ameaçando registrar meu nome no Serasa. É um absurdo.Se alguem ja passou por isso, me dê alguma dica aí...

[Visitante]

Mais um com problemas aqui... vejam no ReclameAqui o monte de reclamações que eles estão tendo. To achando que eles estão falindo e querem sugar o máximo possível. Vou tirar meus sites de lá enquanto posso!

[Visitante]

Cobrança indébita, ressarcimento em dobro.

[Visitante]

E no caso quando o Cliente não quer mesmo pagar e diz que não vai pagar mesmo vc prestando os serviços e suporte alem do normal. e ainda difama seu site em sites de noticias coloca-se ou não no SPC SERASA ? TEM COMO ? SERIA NESCESSARIO? Oque Fazer nesta situação?