Problemas na pagina de Status

Boa Tarde,

Pessoal eu tenho um cliente que esta querendo colocar o uptime e a carga do servidor, ja inclusive entrei em contato com a whmcs e me informaram que deveria liberar as funções: exec and shell_exec . eu ja liberei, mas nao funcionou, questionei a whmcs e me enviaram um arquivo para ser enviado para a pasta status, mas tambem não funcionou.

Preciso saber o que mais preciso liberar no servidor para que o sistema de monitoramento funcione. Lembrando que esse servidor utiliza o CSF e a conta de comunicação com o servidor (Utilizada para criar as contas de hospedagem e uma conta revenda.)

Desde ja agradeço a todas as ajudas.