Sua presença em twitter, orkut, face e outras mídias sociais

[AngelCosta]

Eu vou confessar: assim que lançaram o Orkut, eu caí em cima. Meu primeiro perfil tinha um zilhão de pessoas. Todas conhecidas. Já quando lançaram o Twitter não me vi tão empolgada assim. Pois o que eu via era um bando de desocupado dizendo o que havia comido no almoço, que estava saindo do shopping, etc.

 

Mas como quase tudo na Web, acharam um uso salutar e decente para o serviço. Divulgação de promoções, relacionamento direto com o cliente e inúmeros canais de marketing direto e indireto. Foi aí que entrei. Acreditem, meu marido que é anti-social (tanto na web como fora dela) deu seu primeiro tweet antes de mim - e isso me irritou profundamente.

 

Entretanto, estou aqui hoje para reclamar falar do uso que se tem feito do Twitter. Quando você é diretor ou presidente de uma empresa renomada (ou pelo menos conhecida), há certos cuidados a serem tomados. Lembre-se que estou falando apenas do que tenho visto.

Eu não quero saber quantas cervejas você tomou no fim de semana

Ainda que você tenha dois perfis (um empresarial e um pessoal), seja cauteloso. Se você é dono de uma grande empresa, e as pessoas te seguem, elas vão inevitavelmente te associar a empresa. E não pega bem sair tuitando por aí que "você e os mano tomaro 10 grade da lôra".

Eu não quero saber o que você faz com seu cônjuge/namorada/amante

Acredite, eu já vi esse tipo de comentário. Nem vale a pena citar aqui. Vida pessoal é isso, pessoal, não pública.

Eu não quero saber de briga

Eu já vi tanta acusação entre hosts. "Mãe, host x mandou atacar meu servidor"... Isso não é meu problema, é seu. Aliás, isso só me mostra um problema na sua segurança.

E o que eu quero saber?

Se você tem um único perfil do twitter (ou outra rede social), use-o com sabedoria. Informe promoções, downtimes, use como canal direto com o cliente e coisas do tipo.

E as coisas que eu não quiser saber?

Existe em quase todos os meios sociais um coisinha chamada privacidade. Mantenha seu perfil do twitter privado se vai falar apenas das suas aventuras amorosas; Dá pra esconder as fotos de você bêbado no orkut, limitando o acesso ao álbum, etc.

 

Mas tática de Twitter mais interessante vem de uma empresa conhecida nossa Q está no mercado "há mais de 6 anos" (mesmo o domínio tendo sido registrado em 2008): Siga outras empresas de hospedagem. Isso mesmo. Siga a concorrência. Eu não sei se o aquele povo tem plano com eles, se eles saem seguindo todo mundo, não faço ideia.

 

Vai ver eles estão levando ao pé da letra a máxima "mantenha seus amigos perto e seu inimigos ainda mais perto", ou pode ser aquela segunda e óbvia opção mesmo...

 

*Eu não mencionei os autores dos tweets por uma questão de privacidade. Mas todos os exemplos acima são reais.

[Visitante]

A regra se aplica também aos proprietários de empresas menores (até mesmo de diferentes mercados). Em algumas situações os "autores dos feitos macábros" (digo, ficou bêbado e postou a foto na internet, etc.) nada mais são do que pessoas "wanna be" que têm a necessidade de fazer algo relevante ao seu pequeno círculo social. Acho que deveria ser uma preocupação não apenas dos dirigentes das empresas, como também dos "dirigidos". Acho que a imagem é muito importante para as pessoas... Enfim. Não vou prolongar no assunto.

[Visitante]

Salve pessoal, estou vendendo a minha carteira de clientes. Segue a baixo dados da empresa. Empresa existe desde 2005, tem CNPJ, o ano de 2009 todos os impostos pagos. A mesma tem 2 domínios .com.br e um .com em seu nome. Nenhuma queixa no Google sobre ela. Clientes: 6 Revendas Linux. 3 Clientes Windows. "Estão em uma revenda". 2 Rádios On-line. 3 Clientes Linux servidor Brasil "Estão em uma revenda". 37 Clientes Linux. Todos os clientes Linux estão em uma VPS com 150GB de espaço, 1.5 Terabytes de trafego mensal, 2GB memória. Media de faturamento mensal R$ 596,49 Esse valor pode ser multiplicado por 12 e o valor total de 2009. Propostas podem ser enviadas no e-mail: [email protected] Desde já agradeço a todos!

[Visitante]

Exato. Imagine o meu choque ao ver o presidente de uma das maiores empresas fazer comentários desse tipo! É impressionante.

[Visitante]

Já te mandei um email com a solicitação... Tenho grande interesse.

[Visitante]

E não costumo acompanhar a timeline só algumas listas que criei para acompanhar alguns temas específico infelizmente/felizmente nunca vi um deslize muito grande. Por acaso, hoje acabei vendo um artigo interessante sobre como aproveitar melhor o facebook para os negócios.

[Visitante]

Faltou o link: http://www.toprankblog.com/2010/01/facebook-marke...

[Visitante]

Eu ja ia pedir o link... valeu pela indicação!

[Visitante]

[...] Sua presenca em twitter, orkut, face e outras midias sociais [...]

[Visitante]

EU ADORO AS MONTAGENS ANIMADAS DO ORKUTFACE, PARABENS AO INVENTOR; REALMENTE SABEDORIA DE DEUS! MAS ESTOU MUITO TRISTE EM RELAÇÃO AO SITE; POIS O ORKUTFACE NÃO EXISTE MAIS! APARECE RECADOS ANIMADOS, PORQUE?