O que estou fazendo de errado ?

[Guest Autor do tópico]

Configurei o pacote da hospedagem e criei uma conta teste.

Faço o cadastro tudo certinho, quando entro no administrador, dou baixa na fatura e ao clicar em criar a conta o whm ele exibe esta mensagem

Module Command Error

Sorry, unable to use Package Web1h432_Light. Verify that the Package exists and that you have not exceeded your reseller restrictions.

O que eu estou fazendo de errado ? O pacote está configurado...

[Guest]

Configurei o pacote da hospedagem e criei uma conta teste.

Faço o cadastro tudo certinho, quando entro no administrador, dou baixa na fatura e ao clicar em criar a conta o whm ele exibe esta mensagem

Module Command Error

Sorry, unable to use Package Web1h432_Light. Verify that the Package exists and that you have not exceeded your reseller restrictions.

O que eu estou fazendo de errado ? O pacote está configurado...

[joaopaulo]

O WHM ou WHMCS? Se o erro estiver aparecendo no WHMCS, verifique se voce criou na WHM esse pacote ou não. Se não existir, crie-o.

Abraços

[Guest Autor do tópico]

opa

desculpa no whmcs.. este pacote está configurado no whm

e dá a mesma msg...

no caso se desse certo a conta seria criada automaticamente no whm certo?

Alguma configuracao que eu estou fazendo errado !

[Marco Antonio]

você precisa criar o mesmo pacote no whm e no whmcs com as mesmas configuraçoes e principalmente com o mesmo nome, se mudar alguma coisa ele nao fara a integraçao

[Guest Autor do tópico]

Vlw.

Irei rever toda a configuracao do pacote e tentar novamentee !

[Guest Autor do tópico]

Achei o erro

Add Prefix to Package Add username_ to package name

Depois que eu marquei a caixa deste item, a conta foi criada !

[natashapassos]

O meu está dando o mesmo erro, marquei a parte do add prefix... e eu não consigo aceitar o pedido do cliente!!!

o que eu posso fazer para resolver??? apaguei todos os outros pacotes tanto do WHM quanto do WHMCS só tem esse pois fiquei com medo de ser alguma restrição de tamanho de pacotes...

os 2 estão IDENTICOS.... e dá o erro!! 

 

Quando eu mando aceitar dá:

 

Aceitação do Pedido Encontrou Problemas
Sorry, unable to use package xxxxx_start. Verify that the package exists and that you have not exceeded your reseller restrictions.

[Rodrigo Baldasso]

O meu está dando o mesmo erro, marquei a parte do add prefix... e eu não consigo aceitar o pedido do cliente!!!

o que eu posso fazer para resolver??? apaguei todos os outros pacotes tanto do WHM quanto do WHMCS só tem esse pois fiquei com medo de ser alguma restrição de tamanho de pacotes...

os 2 estão IDENTICOS.... e dá o erro!! 

 

Quando eu mando aceitar dá:

 

Aceitação do Pedido Encontrou Problemas

Sorry, unable to use package xxxxx_start. Verify that the package exists and that you have not exceeded your reseller restrictions.

 

Veja se você consegue criar uma conta em seu WHM utilizando este pacote..

[Rhuan]

Acho que você excedeu os limites da sua revenda, provavelmente não permitem overselling.