Erro módulo de registro - resellerclub

[Petrus de Melo]

Pessoal, to com um erro quando o WHMCS tenta se conectar com o Resellerclub para registrar um domínio.info

 

O erro é esse: Required parameter missing: username 

 

Já rodei o fórum e a net procurando oq pode ser, o cadastro do cliente está todo preenchido.

[edvan]

1 hora atrás, PetrusHenrique disse:

Pessoal, to com um erro quando o WHMCS tenta se conectar com o ResellerClub para registrar um domínio.info

 

O erro é esse: Required parameter missing: username 

 

Já rodei o fórum e a net procurando oq pode ser, o cadastro do cliente está todo preenchido.

Liberou os IPs na API?

[Petrus de Melo]

Sim, houve uma mudança no IP do meu servidor recentemente. Mas já fiz a liberação na API. Faz uns 40 minutos já.

Até achei que poderia existir alguma informação adicional a ser colocada mas não encontrei nada semelhante:

$additionaldomainfields[".info"]

[Thiago Santos]

Pelo erro é algum problema no teu módulo de registro do WHMCS, ele não está enviando o nome de usuário para a API da ResellerClub.

Geralmente esse nome de usuário é o endereço de e-mail do cliente, você usa módulo de terceiros ou o nativo do WHMCS? Tenta verificar com o desenvolvedor senão há alguma atualização desse módulo.

[Petrus de Melo]

Estou usando o nativo!

[Thiago Santos]

Em configurações gerais do WHMCS, aba "Domínios", verifique se a opção "Use Clients Details" está marcada, se não estiver marque ela e faça o registro novamente.

[Petrus de Melo]

Sim, as configurações estão certas.

Além disso, eu pesquisei e se essas configurações estivessem erradas, o erro que iria dar seria name ausente, e não username.

[Thiago Santos]

Poxa, essa me pegou kkk

O estranho é que registro de domínio não precisa de username, o WHMCS está tentando enviar esse campo que não é necessário e que está vazio para o registro.

Apenas por curiosidade, verifica se a opção "Habilitar Nomes de Usuários Aleatórios" está desmarcada na aba de pedidos.

Infelizmente você terá que pedir suporte para o desenvolvedor mesmo, esse erro não é comum, fala com o pessoal do WHMCS eles podem resolver essa questão mais rápida para você.

[Petrus de Melo]

Ta desmarcada sim! Estou tentando ver aqui o que pode ser, se conseguir resolver, coloco aqui caso alguém tenha o mesmo problema.

Gente, o problema foi simples. Agradeço a disposição de todos em ajudar.

Na verdade eu estava tentando rodar o módulo de registro antes de aceitar o pedido no WHMCS. Aceitei o pedido e o módulo rodou de boa.

[edvan]

1 hora atrás, PetrusHenrique disse:

Ta desmarcada sim! Estou tentando ver aqui o que pode ser, se conseguir resolver, coloco aqui caso alguém tenha o mesmo problema.

Gente, o problema foi simples. Agradeço a disposição de todos em ajudar.

Na verdade eu estava tentando rodar o módulo de registro antes de aceitar o pedido no WHMCS. Aceitei o pedido e o módulo rodou de boa.

Às vezes é uma indisponibilidade na API.