Ajuda com email

[jeffersondiasrosa]

Pessoal boa tarde a todos, me desculpem se estiver postando no lugar errado, mas preciso de uma ajuda um VPS nosso apresenta o seguinte erro no email:

 

-1.539 FSL_HELO_BARE_IP_2 IP usado no pedido HELO
O nome do host deve corresponder ao nome de um domínio e não de um IP

 

Alguém poderia me dar uma luz de como resolvo esta questão

[dinosn]

Reverso configurado corretamente no DC? Zonas de DNS ajustadas corretamente? SPF?

[jeffersondiasrosa]

sim tudo certo

 

olha o resultado

 

http://www.mail-tester.com/web-xuoPcU

[LucasMoraes]

@ Está utilizando o Cpanel mesmo?

[jeffersondiasrosa]

sim é cpanel

[Andre Juliano]

Como está o seu hostname?

[jeffersondiasrosa]

bbr01.clusterweb1br.info

[LucasMoraes]

Se o reverso está configurado certamente o Hostname também.

 

Reverso(s) do IP 177.11.54.229: bbr01.clusterweb1br.info [A=177.11.54.229] *OK*

Conclusão: O reverso do ip 177.11.54.229 está configurado corretamente

 

 

o que alguns servidores de e-mail reconhece as vezes com "ERRO" é o protocolo HELO, que está apontando para o ip principal dele e não para o hostname.

 

já posto a solução aqui para vocês! só vou sair para meu horário de almoço!

 

rsrsrs

 

Abraços

[LucasMoraes]

Desculpa a demora! estava corrido, por isso não postei antes.

 

 

 

por favor tente acionar e fazer o teste novamente, e para funcionar, pois ai ele vai começar a reconhecer pelo domínio e não pelo ip. 

[jeffersondiasrosa]

Lucas muito obrigado pela contribuição e pela sua atenção