Problema ativa o domínio pelo WHMCS

[jonatazinh]

Olá estou com um problema na hora de ativa o domínio pelo whmcs aparece um seguinte erro

 

Aceitação do Pedido Encontrou Problemas
Access Denied: You are not authorized to perform this action

 

 

Utilizo o Resellerclub

[LucianoZ]

você aplicou pelo menos o ip na API?

[jonatazinh]

  Em 24/09/2014 em 02:02, Luciano AdvenHost disse:

você aplicou pelo menos o ip na API?

Sim.

[edvan]

  Em 24/09/2014 em 15:36, Jonatas Silva disse:

Sim.

Tem saldo ativo para completar a ação? É uma revenda ou cadastro direto?

[jonatazinh]

  Em 24/09/2014 em 16:33, edvan disse:

Tem saldo ativo para completar a ação? É uma revenda ou cadastro direto?

é sim uma revenda tenho saldo sim. 

[edvan]

  Em 24/09/2014 em 16:41, Jonatas Silva disse:

é sim uma revenda tenho saldo sim.

Pelo painel próprio você consegue completar a ação?

[jonatazinh]

  Em 24/09/2014 em 16:45, edvan disse:

Pelo painel próprio você consegue completar a ação?

ainda nao testei cria pelo o painel , pois quero cria pelo whmcs para o cliente pode altera as DNS

[edvan]

  Em 24/09/2014 em 16:52, Jonatas Silva disse:

ainda nao testei cria pelo o painel , pois quero cria pelo whmcs para o cliente pode altera as DNS

 

Sugiro que faça um teste via painel pois se não funcionar daí você pode acionar o suporte da RC.

[jonatazinh]

  Em 24/09/2014 em 17:04, edvan disse:

Sugiro que faça um teste via painel pois se não funcionar daí você pode acionar o suporte da RC.

Obrigado irei faze isso.

[Jorge Marcelino]

Olá Jonatas, da uma olhada nesse tópico: 

 

é o mesmo problema que o seu, vai resolver!