Olá, estou tendo problema para configurar uma nova revenda no meu VPS. Tenho outras revendas que funcionam normalmente. 

 

Quando o cliente tenta colocar os DNS personalizado no registro.br aparece a mensagem Servidor DNS Slave 1: Conexão recusada.

 

Os NS1 e NS2 ping e outros revendas estão funcionando com os DNS personalizado. Alguém tem alguma ideia do que posso fazer?

DNS personalizado está devidamente configurado ?

Ele pode tentar deixar o domínio com o DNS do registro.br, criar as entradas A dentro do registro.br para o DNS e depois de 1h colocar o DNS personalizado. Mas normalmente funcionaria sem isso, com o DNS devidamente configurado.

Eu acredito que sim. Os outros funcionaram perfeitamente. Olha um print das zona DNS.

 

 

Mude para 3600 o ns1 e ns2 onde está 14400. Dá uns minutos e tente mudar o dns.

 

Como o domínio é .com dá pra você criar ns1 e ns2 dentro do painel do domínio também pra facilitar.

O dns slave está no mesmo servidor que o dns primario? Caso positivo e tenha acesso root, reinicie o serviço dns (bind) do servidor.

Obrigado a ajuda de todos. Fiz o procedimento @Pedro Sodre e funcionou. Agora não sei qual das duas orientações resolveu. Vou fazer um teste com outros domínio e entender porque aconteceu isso com essa nova conta.