Código promocional

[Robert Birschener]

Criei um código promocional para um serviço adicional no WHMCS, esse código oferece um valor x de desconto no serviço durante 3 meses, mas ao fim desse período o valor do serviço continua em 0,00. Alguém sabe me dizer como resolver?

[edvan]

Criei um código promocional para um serviço adicional no WHMCS, esse código oferece um valor x de desconto no serviço durante 3 meses, mas ao fim desse período o valor do serviço continua em 0,00. Alguém sabe me dizer como resolver?

 

Mostra um screenshot do código promocional.

[Robert Birschener]

Mostra um screenshot do código promocional.

http://prntscr.com/3n5p81

[Thiago Sabaia]

Ta usando qual versão do WHMCS?

[Robert Birschener]

5.3.7

[Robert Birschener]

@edvan Alguma ideia? 

[edvan]

@edvan Alguma ideia?

Você aplicou o desconto manualmente no pedido ou o próprio cliente realizou a compra?

[Robert Birschener]

@edvan O próprio cliente realizou a compra..

[edvan]

@edvan O próprio cliente realizou a compra..

Situação estranha, para emitir uma opinião eu teria que analisar seu BD.

Acionou o suporte da WHMCS.com?

[Robert Birschener]

@edvan Não cheguei a acionar não, acha válido falar com eles?