Idioma do cliente mudando sozinho

[lordeleo]

Olá pessoal,

 

Meu WHMCS está com idioma padrão "Portuguese-br".
Algo estranho acontece no cadastro do cliente: quando faço qualquer alteração na guia "perfil" e salvo, o idioma muda sozinho para "English".
Posso mudar novamente para "portuguese-BR", mas ao salvar ele permanece em "English".
Isso acontece usando os navegadores Chrome e Firefox. Se uso Internet Explorer não ocorre o problema.
O mesmo problema ocorre quando o cliente se cadastra no site usando Chrome ou Firefox. O idioma dele no Administrativo fica como "English". Aí os modelos de e-mail em inglês são mandados ao cliente.
Tenho que entrar no Internet Explorer e mudar manualmente para "Portuguese-br" usando o Internet Explorer para ficar certo.

Já tenho percebido este problema desde umas 6 versões atrás.
Tentei pedir suporte mas o pessoal não entendeu o que eu falei ou não souberam responder.

Alguém tem o mesmo problema ou sabe se tem solução mexendo nós mesmos?

Abraço

[Guest]

Provavelmente é um erro em seu MySQL. Ative o SQL Debug Mode na aba 'Other/Outros' das configurações. Depois salve e veja qual erro aparece nos Logs -> Activity Log.

 

Mas como já instruído no outro tópico, é mais fácil apagar as outras línguas.

[lordeleo]

Certo amigo,

Mas qual o procedimento correto para apagar os demais idiomas sem gerar problemas?

Obrigado

[HarlleyQuinn]

Piada de face-users: Quem leu o título do tópico e veio aqui imaginando que os clientes dele estavam virando poliglotas dar um joinha aqui!!!!! :lol:  :lol:  :lol:  :lol:  :rolleyes:  kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

 

 

Edit: Resumindo a resposta: Bom, este erro é do DB.

 

Acesse: (/public_html/central/admin/lang/) e faça uma cópia do arquivo "Portuguese-br" e renomeie-o para "pt-br".

 

Assim se algum navegador chamar por outro arquivo, estará disponível e não voltará para o Default.

 

Evite apagar a linguagem Default (English) porque nunca se sabe se futuramente poderá ter outro problema e o sistema não terá onde recorrer... Só apague em último caso e mantenha uma cópia do arquivo salvo ( por exemplo, altere o nome do arquivo para "_English-en" ), assim se algum dia tiver algum problema e você estiver na rua, em qualquer Lan House você acessa seu FTP e retira o "_" (underline).