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Problema Estranho No Whmcs

Featured Replies

Postado

Hoje o WHMCS Suspendeu um serviço de um cliente por atraso de pagamento.

 

Problema: O Pagamento não estava em atraso e esta como pago no sistema, não gerou e-mail no relatorio de e-mail enviados a clientes.

 

Ele suspendeu e não me deu nenhuma notificação disso. nem no relatório diário por onde mostra os e-mail enviados no detalhes de clientes.



Postado
  • Autor

Não o serviço foi pago a muito tempo, e mesmo assim deveria ter gerado no relatório do cron o serviço suspenso

Enviado de meu GT-I8190L usando Tapatalk


Postado

Já verificou o vencimento do serviço?


Postado
  • Autor

O serviço pago ele vence 1 mes depois, o próximo vencimento era dia 11/03 o serviço venceria dia 10/02 foi pago dia 09/02 e eu suspendo por não pagamento em 3 dias

Enviado de meu GT-I8190L usando Tapatalk


Postado

Dê uma revisada nas datas, cuidado com o ano...

Enviado de meu XT920 usando Tapatalk


Postado
  • Autor

Ta tudo certo direitinho, foi algum bug do whmcs tenho certeza

Enviado de meu GT-I8190L usando Tapatalk


Postado

Você tinha sua contra em algum outro host? se sim, você apagou a conta? Muitas vezes os usuarios trocam de host e se esquecem de apagar suas contas e o whmcs continua funcionando no host anterior envia cobranças suspende, etc.


Postado
  • Autor

Tinha mas eu cancelei todas

Enviado de meu GT-I8190L usando Tapatalk



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