Como Saber De Qual Serviço É A Fatura?

[lucasdidur]

Olá pessoal,

 

 

Estou com uma dúvida, como eu posso saber de qual serviço/pedido a fatura esta se referindo?

 

Tenho alguns clientes que estão com problemas no pagamento, e a ativação automática não funciona, então eu tenho que confirmar manualmente, mas só que é um pouco difícil achar de qual serviço é o numero daquela fatura.

 

Existe uma forma rápida de saber isso?

Assim como o pedido está ligado a fatura, não existe a fatura ligada ao serviço?

 

OBS: Uso a versão 5.1.5

 

 

Obrigado desde já

[Guest]

Sim, a fatura está atrelada ao pedido.

 

Não seria somente entrar nela e ver a descrição do produto que aparece na fatura?

[lucasdidur]

Sim, mas na descrição aparece somente o nome do produto.

 

Ex. Um cliente tem 5 serviços, pagou 1 fatura com o id #45655, como sei qual produto é esse que foi pago através do id da fatura, já que os 2 estão ligados?

[Guest]

Ah certo.

 

É possível, apenas entre no pedido que você quer efetuar a liberação manualmente, e clique em "View Invoice". Ele irá mostrar somente as faturas relacionadas com aquele produto (a URL ficará parecida com essa: https://whmcs.com/admin/clientsinvoices.php?userid=XXXX&serviceid=XXXX)