Problema Com Dias Grátis No Whmcs

[LucasRibeiro]

Olá,

Recentemente migrei para o WHMCS e durante a semana surgiu alguns problemas. Eu sempre ofereço para meus clientes 7 dias grátis, então fui lá nas configurações do WHMCS e mudei a opção Dias de Carência do Pedido para 7. Até ai tudo bem, no dia seguinte recebi uma assinatura, e assim foi. Após essa assinatura completar 3 dias o serviço foi suspenso. No outro dia aconteceu a mesma coisa, outra conta com 3 dias foi suspensa. Queria saber o motivo disso, se eu fiz algo errado, ou é um bug do WHMCS.

 

Estou usando a versão 5.1.3

[LucasRibeiro]

Ao tentar fazer uma assinatura, na área do cliente aparece isso:

 

Data de Registro: 02/03/2013

Produto/Serviço: Plano - Ativo - dominio.com

Valor do Primeiro Pagamento: R$8.95

Valor Reincidente: R$8.95

Ciclo de Pagamento: Mensal

Próximo Vencimento: 02/03/2013 

Forma de Pagamento: PagSeguro

 

Achei estranho aparecer próximo vencimento: 02/03/2013, acho que era para aparecer 02/04/2013.

Quando o pagamento da fatura e confirmada essa data do próximo vencimento é corrigido, ai fica 02/04/2013.

[LucasRibeiro]

Tentei o suporte do WHMCS.com e não obtive uma resposta sobre o problema, apenas me passaram esse link http://www.whmcs.com/appstore/49/Free-Trials-Mod.html

Sendo que alguns tempos atrás eu usava teste grátis sem hooks... Se alguém poder me ajudar, agradeço.

[Jamis Henrique]

Talvez seja melhor usar uma recomendação que o próprio fabricante dá do que sair fazendo gambiarras.

[LucasRibeiro]

Talvez seja melhor usar uma recomendação que o próprio fabricante dá do que sair fazendo gambiarras.

 

Colega, isso não é gabiarra, trabalho com o WHMCS desde 2009, dei uma pausa com ele entre 2011 e 2013, e desde então várias coisas mudaram. Sempre usei dessa maneira e deu certo.

Com esse hook que o WHMCS me passou, pode deixar o cliente mais confuso. Pois antes ele apenas assinava o plano que deseja normalmente e tinha 15 dias para testar/pagar. Ai com essa parada ele teria que no final do período efetuar o upgrade do plano ao invés e apenas efetuar o pagamento.

[LeandroAlves]

LucasRibeiro,

 

Já verificou a quantidade de dias do módulo de pagamento? Acredito que seja isso já que você já mexeu nos dias de carência.

[LucasRibeiro]

LucasRibeiro,

 

Já verificou a quantidade de dias do módulo de pagamento? Acredito que seja isso já que você já mexeu nos dias de carência.

Onde vejo isso?

[LeandroAlves]

Onde vejo isso?

No próprio módulo de pagamento. Opções > Pagamentos > Portais para Pagamento. Veja as opções do seu módulo de pagamento.

[LucasRibeiro]

Nos meus módulos nenhum tem campo para data.