Cancelar Fatura

[Leo Amarante]

Putz, vou fazer um teste aqui. Mas neste caso só da certo se cancelar nos pedidos? Normalmente cancelo dentro da própria página do serviço... marco encerrar e dou o comando para que cancele e delete a conta no servidor. As vezes que fiz notei que a fatura permaneceu aberta.

[edvan]

Putz, vou fazer um teste aqui. Mas neste caso só da certo se cancelar nos pedidos? Normalmente cancelo dentro da própria página do serviço... marco encerrar e dou o comando para que cancele e delete a conta no servidor. As vezes que fiz notei que a fatura permaneceu aberta.

Correto, só na página de gerenciamento dos pedidos ( /orders.php )

[LinkOficial]

Correto, só na página de gerenciamento dos pedidos ( /orders.php )

Quanto a isto está correto edvan.

Mas se aplica ao pedido, minha questão é aquele serviço que o cliente ficou alguns meses e depois "sumiu", quando se faz a remoção manualmente do serviço ou o próprio whmcs faz a remoção depois de X dias da fatura vencida. Neste caso a fatura fica em aberto e entrando na estatística de faturas não pagas/vencidas.

[edvan]

Quanto a isto está correto edvan.

Mas se aplica ao pedido, minha questão é aquele serviço que o cliente ficou alguns meses e depois "sumiu", quando se faz a remoção manualmente do serviço ou o próprio whmcs faz a remoção depois de X dias da fatura vencida. Neste caso a fatura fica em aberto e entrando na estatística de faturas não pagas/vencidas.

Compreendi...

Se não quiser procurar o pedido na mão grande faça o seguinte:

- Acesse a aba Products/Services

- Clique em View Order

- E clique em Cancel Order

Criei um hook que após X dias ( determinado pelo admin ) as faturas em aberto são canceladas automaticamente!

[edvan]

Acredito que tenha addon com este proposito, pois ja devo ter visto uns 2 na lista de addons com nome sugerindo isso.

Tem esse hook http://forum.whmcs.c...-Cancel-Invoice!

É gratuito mas só funciona após o cron job diário.

[LinkOficial]

Obrigado edvan,

era exatamente isto que procurava.

Fico muito agradecido em especial ao edvan e colegas que ajudaram.