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  1. Olá prezados, boa noite! Bom para começar, meu nome é Weverton. Eu tinha essa vontade louca a muito tempo de abrir uma hospedagem, mas não tinha muita experiência, procurei me "optimizar" para estar qualificado para o serviço. Porém, mesmo aprendendo tanto da parte técnica, pessoal, desenvolvimento, designer, etc, acabei esquecendo da jurídica e por meio desse forum (que por acaso eu amei) queria sanar algumas dúvidas antigas e atuais. Se vocês estiverem com preguiça de responder mais detalhadamente e souberem alguns links de tópicos resolvidos no forum também podem mandar (rsrs). 1 - O meu ponta pé inicial foi a venda de uma VPS, na qual o data center não é Brasileiro (tem alguns aqui no Brasil dessa empresa, porém não sei como comprar daqui), então eu utilizo uma ferramenta que transforma meu real em euros para pagar a VPS e afins. Tendo em vista isso, uma pessoa veio me pedir uma VPS (queria comprar) daí eu vendi, por um preço justo claro, porém me deparei com essa situação, é preciso eu emitir nota fiscal para ele depois de vendido, mesmo ele fazendo depósito direto em minha conta ou na minha carteira virtual de onde eu mesmo pago os serviços? Então, eu sou obrigado a pagar tributos ou impostos ao governo por apenas utilizar um serviço e distribuir (terceirizar)? Se sim, quais serião os possíveis problemas em que eu poderia me meter? 2 - Eu não gosto muito da parte jurídica (por quê é como matemática para alguns, só que eu amo matemática) como mencionei acima. Então, eu sou obrigado cadastrar a minha empresa para poder mantê-la online (quando falo obrigado, quero dizer: fazer para evitar problemas)? Por exemplo, usar um CPF ou CPNJ seria a saída mais viável para uma empresa virtual e resolver problemas, tais como impostos, etc...? 3 - Desde que comecei a comprar VPS para usar, alguns colegas e amigos querem vender pra mim, mas eu não gosto disso. Porém, eu queria contratá-los para me ajudar, como eu poderia fazer isso de uma forma que não acontece-se da PF invadir minha casa na madrugada (mais uma vez, evitar problemas). Por exemplo, em algumas empresas de pequeno, médio e grande porte, usam gestores de RH, para contratar, pagar o salário mínimo e afins. A minha dúvida é: Eu como dono da hospedagem com meu nome na frente de tudo (entendam, não é escravizar rsrsrs), posso contratar alguns amigos para resolverem problemas para meus clientes (servirem de suporte), atenderem, venderem e usar de uma equipe de marketing sem ter que pagar ou ser obrigado a pagar salários? Só que tendo em vista que todos eles querem trabalhar por livre e expontânea vontade para passarem o tempo e obterem experiências novas e outros até como Hobbie, como já falei pra eles, não posso pagar salários, não posso ajudar a pagar o pão, então se eu poder fazer isso darei 4h pra cada, ainda estou pensando nisso. Mas ainda é algo que me dói na cabeça, pois eles querem, eu preciso e talvez a gente possa ter um relacionamento contratual, porém eu não sei, poderiam me ajudar nisso? Ah e o valor que eu pagaria aos vendedores seriam porcentagens das vendas, como em alguns sites por aí hoje em dia que paga pra você convidar compradores e irei usar até sistema de recompensas e descontos para clientes que convidarem outros clientes. Porém, NECESSITO dessa ajuda sobre os contratados ou ajudantes, não sei. 4 - Quais seriam as melhores formas de regulamentação para minha hospedagem? Tipos de documentos, certificados, avaliações, ser explorado pelo governo... Gostaria de saber sobre isso pra deixar minha hospedagem linda, formal e nada desgraçada como muitas e estragar meu nome. 5 - Vocês conhecem algum tipo de painel gratuito para manipulação de servidores? Tal como limitar GB de RAM, HD e outros, ou vocês acham melhor comprar cPanel mesmo e ir levando? Ainda não entendo sobre ou se devo participar um dedicado para vendas. 6 - Se eu quiser usar pagamentos em Bitcoin (Obs.: Já conheço os riscos de usar, então não precisam falar sobre) ou alguns de seus "garfos" (rsrs) eu posso fugir de alguns impostos ou me prejudicaria mais ainda com impostos e a RF na minha porta (rsrs)? 7 - Vocês poderiam me dizer algumas formas de contornar ou por em contratos dizendo que eu não tenho nada haver com o que o cliente vai fazer na VPS e que eu daria total apoio ao governo se solicitassem (para não acarretar em mais problemas por enquanto que estou sozinho)? 8 - Formular contratos ou aquele famoso "Termos & Condições" com informações do tipo "Não tenho nada haver com o que ele faz", me ajudaria mais ou só prejudicaria? Vocês poderiam me passar alguns exemplos ou eu tenho que buscar com pessoas mais informadas? Como falei não entendo muito do jurídico, pois amo a parte prática e "criadora". 9 - Tem um joguinho que eu amo muito brincar de "Dev." que se chama (HP - Habbo Pirata) e amo "Developar" muito em todos os tipos de jogos, a minha dúvida é a seguinte, eu tenho uma margem alta de clientes querendo HP's e outros jogos, eu entendo um pouco sobre essa parte por quê já pesquisei, mas queria saber mais um pouco. Então, existe uma realidade de "8 ou 80" (acontecer de primeira ou nunca acontecer), é de que no caso eu como Dev., se eu instalar alguns servidores de joguinhos a pedido dos clientes, eu como dono da hospedagem, mas não fazer com o nome da hospedagem ou fazer com o nome da hospedagem, posso me lascar de verde e amarelo ou só de branco (nenhum problema)? Por exemplo, alguns querem criar HP's e não sabem, mas eu sei e cobraria por fora do plano (claro). Soluções? Enfim, essas são algumas das minhas dúvidas principais que preciso para começar a minha hospedagem, no meu caso irei vender VPS, Dedicados, Servidores, Domínios e tudo que há de bom, esse será meu segredo para criar "As hospedagens perfeitas" (rsrs amo referências). Todas as respostas são bem-vindas, principalmente críticas construtivas. Amplexos. Atenciosamente (não é um e-mail mas eu gosto de por isso no final rsrs) Weverton L.
  2. Muito já foi debatido aqui no fórum sobre o nicho de cada um, que há espaço (mercado) para todos que trabalham com webdesign e hosting e tal, mas recebi o spam abaixo que me deixou indignado. Por acaso alguém conhece a empresa "Cloud 13" - IP 37.48.84.42 ? Tenho recebido muito spam sempre do mesmo servidor deles. Sem mais, deixo a imagem do e-mail marketing para "apreciação"
  3. Acredito que a maioria concorda que as redes sociais são uma maneira interessante de manter um contato diferenciado com clientes atuais e futuros. Diferente de suporte, esta comunicação serve principalmente para agregar valor ao conhecimento e ao desenvolvimento comercial de uma empresa de host, tais como novas tecnologias e serviços oferecidos, novos clientes famosos que passam a ser atendidos pela empresa, ações de responsabilidade social e por ai vai. Agora vamos a polêmica: se eu tenho meus clientes em minhas redes sociais, devo compartilhar com eles os conteúdos dos meus fornecedores. Muitas empresas daqui do fórum, por exemplo, fornecem tanto revendas e VPS quanto a simples hospedagem. Não estaria eu minando minha empresa ao apresentar meu fornecedor ao meu cliente? Qual seria a solução? Como acompanhar as novidades do fornecedor sem colocar em risco meu empreendimento? Tomo como exemplo os anúncios que vejo aqui no fórum: Por que um usuário iria considerar e pesquisar a Netmundo ou WebinHost quando sempre vemos belos anúncios do Google da UOLHOST, LOCAWEB, HOST1PLUS mesmo aqui no fórum do PdH? Quem está no mercado saberia responder o porque, mas não o usuário final. Pensei em criar uma Página do Facebook / Conta twitter / Canal Youtube exclusivas para minha empresa, e acompanhar meus fornecedores com minhas contas pessoais, mas isto também irá gerar um trabalho adicional - pelo menos dobrado. Gostaria de ouvir a opinião dos colegas.


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