Em relação ao meu comentário foi relacionado a todo o downtime gerado.
Eu moveria todos os meus clientes em questão de horas, jamais esperaria o data center resolver o problema em tantos dias
Para isto que investimento em backup local e remoto, para sempre ter um plano de saída.
O X da questão foi a falta de um plano de ação.
Fazemos backup local (em outras máquinas) + backup remoto, se fosse necessário migrar para uma estrutura fora do Datacenter assim faríamos em questão de horas...
Jamais esperaria tanto tanto pela resolução do Datacenter.