Utilize o seguinte código promocional para que você possa se cadastrar gratuitamente até 30 de junho de 2012 (isenção do valor de $49.00 incluso): layered2co

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Valores promocionais:

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Poucos dias atras, veio um cliente perguntando se aceitava pagamento pelo 2checkout porque ele tinha mais de 200 dolares "trancado" lá.. Será que é uma boa trabalhar com este meio de pagamento?

Poucos dias atras, veio um cliente perguntando se aceitava pagamento pelo 2checkout porque ele tinha mais de 200 dolares "trancado" lá.. Será que é uma boa trabalhar com este meio de pagamento?

2Checkout serve apenas para receber. Não é como o Paypal que serve para receber e para pagar. Se desejar pagar algo utilizando o 2checkout, deve solicitar o cartão Mastercard da Payoneer.

Finalmente estou de volta ao pc, vou terminar o cadastro agora o/

Poucos dias atras, veio um cliente perguntando se aceitava pagamento pelo 2checkout porque ele tinha mais de 200 dolares "trancado" lá.. Será que é uma boa trabalhar com este meio de pagamento?

Impossível porque o 2CO não é "moeda virtual", ele não tem saldo que possa ser transferido ou reutilizado. Ele é apenas um gateway de pagamento.

O que eles fazem, e que seu cliente provavelmente imbecil que provavelmente não entendeu o contrato, é o seguinte: para evitar maiores problemas, eles "seguram" um extra de x% do pagamento por 90 dias (há um tempo atrás era 5.5% de taxa e 4.5% de reserva), a título de reserva contra chargeback.

Passou os 90 dias e não houve nenhum chargeback ou refund a fazer, eles te devolvem eses 4.5% da reserva (somente daquele pagamento, a devolução é individual por pagamento, rotativa, e não em lote), mas isso não fica "disponível para utilização" e sim apenas para saque para sua conta corrente, cheque ou cartão Payoneer.

Exemplo:

Vc fez uma venda hoje, 16 de junho, de US$ 100.

Eles descontam US$ 10, dos quais US$ 5.50 são a tarifa deles, e US$ 4.50 vai pro fundo de reserva. Os outros US$ 90 vão para a sua conta na sexta-feira da semana seguinte (desde que vc tenha recebido o pagamento e este tenha sido confirmado até a terça-feira 23:59h - o ciclo de pagamento deles é quinzenal). No caso de hoje, isso iria sair da conta deles na quarta-feira dia 27 e estaria na sua conta (EUA) dia 29/6.

No dia 16 de setembro, eles tornariam disponível para saque os US$ 4.50 (sendo que o saque mínimo é US$ 10) que ficaram na reserva.

Já se vc tiver um chargeback por causa desta venda OU de outra, o dinheiro para o chargeback sai primeiro do seu fundo de reserva e a diferença sai dos pagamentos q vc recebeu mas ainda não sacou. Se mesmo assim ainda ficar negativo, aí vc tem de cobrir o mais rápido possível.

Então realmente não sei o que aconteceu. Ele disse que tinha 200dolares que tinha recebido de uma campanha publicitaria no site dele, porem estava preso no 2checkout porque não tinha como transferir para o banco que ele opera.. dai ele me perguntou se eu aceito ou se conheço alguma coisa no qual ele pode comprar e pagar com este saldo.. Como não conheço, não sei como funciona B)

Ah sim, entao o problema dele eh que ele nao tem eh como sacar. Mas ele nao pode fazer nada com essa grana do jeito q esta. Ele tem q adicionar uma conta bancaria (US ou internacional) e pedir um wire transfer (que vai custar caro tanto pra enviar quanto pra receber) ou o cartão payoneer que é o mais facil

Impossível porque o 2CO não é "moeda virtual", ele não tem saldo que possa ser transferido ou reutilizado. Ele é apenas um gateway de pagamento.

O que eles fazem, e que seu cliente provavelmente imbecil que provavelmente não entendeu o contrato, é o seguinte: para evitar maiores problemas, eles "seguram" um extra de x% do pagamento por 90 dias (há um tempo atrás era 5.5% de taxa e 4.5% de reserva), a título de reserva contra chargeback.

Passou os 90 dias e não houve nenhum chargeback ou refund a fazer, eles te devolvem eses 4.5% da reserva (somente daquele pagamento, a devolução é individual por pagamento, rotativa, e não em lote), mas isso não fica "disponível para utilização" e sim apenas para saque para sua conta corrente, cheque ou cartão Payoneer.

Exemplo:

Vc fez uma venda hoje, 16 de junho, de US$ 100.

Eles descontam US$ 10, dos quais US$ 5.50 são a tarifa deles, e US$ 4.50 vai pro fundo de reserva. Os outros US$ 90 vão para a sua conta na sexta-feira da semana seguinte (desde que vc tenha recebido o pagamento e este tenha sido confirmado até a terça-feira 23:59h - o ciclo de pagamento deles é quinzenal). No caso de hoje, isso iria sair da conta deles na quarta-feira dia 27 e estaria na sua conta (EUA) dia 29/6.

No dia 16 de setembro, eles tornariam disponível para saque os US$ 4.50 (sendo que o saque mínimo é US$ 10) que ficaram na reserva.

Já se vc tiver um chargeback por causa desta venda OU de outra, o dinheiro para o chargeback sai primeiro do seu fundo de reserva e a diferença sai dos pagamentos q vc recebeu mas ainda não sacou. Se mesmo assim ainda ficar negativo, aí vc tem de cobrir o mais rápido possível.

Por isso deve atualizar o TOS no website e deixar claro que não há reembolsos. Desse modo, dificilmente um cliente ganha uma disputa no 2checkout. Em caso de fraudes já não há o que fazer em casos de chargebacks.

Ah sim, entao o problema dele eh que ele nao tem eh como sacar. Mas ele nao pode fazer nada com essa grana do jeito q esta. Ele tem q adicionar uma conta bancaria (US ou internacional) e pedir um wire transfer (que vai custar caro tanto pra enviar quanto pra receber) ou o cartão payoneer que é o mais facil

No caso pode-se adicionar a conta bancária existente (Brasil) ou solicitar um cheque em dólares que pode ser trocado facilmente.

Preferi o cartão Payoneer pela praticidade que oferece. Para que trocar por reais se posso ter os valores em dólares e ainda utilizar em qualquer lugar do mundo?

Por isso deve atualizar o TOS no website e deixar claro que não há reembolsos. Desse modo, dificilmente um cliente ganha uma disputa no 2checkout. Em caso de fraudes já não há o que fazer em casos de chargebacks.

Se não me engano, o 2CO tem regras sobre "no refunds" bem específicas, não é em todo caso q vc pode fazer isso não. Mas isso pode ter mudado, a última vez que li isso foi em 2009.