Erro Whmcs

[arlenba]

Senhores,

Possuo um revenda, o whmcs está funcionando tranquilamente...Porém um cliente, eu não consigo aceitar o pedido dele.....quando realizo o procedimento, não acontece nada......

nos logs apresenta a mensagem abaixo:

Module Create Failed - Service ID: 76 - Error: Sorry, a DNS entry for gitdesign.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster)

Como resolver???? obrigado....vlw...

[Servidores Dedicados]

Esse domínio já está cadastrado em sua revenda de uma olhada lá no Whm.

[Marco Antonio]

Esse erro e quando a conta já existe no servidor e ou mesmo a mesma e usada em parking (estacionada) em algum dominio, de ai, vc deve deletar a conta e os DNS dela no servidor apos isso basta recriar a conta pelo whmcs e pronto.

[arlenba]

Não existe essa conta no servidor.....até que, por ser um novo pedido não faz sentido já ter na revenda.......Alguma outra dica? será que por eu ter uma revenda, esse domínio não está no servidor na qual a minha revenda foi criada???.

[Marco Antonio]

Não existe essa conta no servidor.....até que, por ser um novo pedido não faz sentido já ter na revenda.......Alguma outra dica? será que por eu ter uma revenda, esse domínio não está no servidor na qual a minha revenda foi criada???.

Pela sua mensagem "(from all servers in the dns cluster)" isso quer decir que sao varios srevidores, se nao existe a conta na revenda com certeza existe essa conta em um dos servidores, de ai precisa o senhor entrar em contato com a empresa que a conta esta atualmente, para ele deletar a mesma, ou vc entra em contato com a sua empresa de host, de ai eles irao verificare dar mais detalhes...

[Alexandre Duran]

Senhores,

Possuo um revenda, o whmcs está funcionando tranquilamente...Porém um cliente, eu não consigo aceitar o pedido dele.....quando realizo o procedimento, não acontece nada......

nos logs apresenta a mensagem abaixo:

Module Create Failed - Service ID: 76 - Error: Sorry, a DNS entry for gitdesign.com already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster)

Como resolver???? obrigado....vlw...

Isso é um erro relativamente comum. Acessa seu WHM e deleta a zona de DNS do dominio gitdesign.com. Em algum momento este dominio ja esteve hosteado o servidor, foi removido mas a zona de DNS permaneceu.

[Andre Juliano]

Duran, pela mensagem dele ele não tem acesso root, ele usa revenda. Mas é só fazer que o Marco postou ai em cima.