Olá pessoal, tudo bom?

Estou tendo um erro estranho, nunca me aconteceu.

Ao tentar criar uma conta, ou reativar a mesma, este erro aparece:

Error: Unable to get the cPanel theme. Please check the the reseller own his main account

Alguém já viu isso pela frente? Sabe como resolver?

Já dei uma procurada, mas não encontrei nenhuma solução também.

Espero que o pessoal aqui possa me ajudar.

Grato.

Qual é o nome do tema que você adicionou no módulo cPanel do WHMCS?

Parece que o nome que você digitou, não está habilitado para a sua revenda.

Na verdade, eu achei uma pessoa com o mesmo problema, e lá foi dito que o problema se dá porque o usuário não é dono da propria conta. Mas não achei como colocar ele como owner da conta também. Ta complicado!

Na verdade, eu achei uma pessoa com o mesmo problema, e lá foi dito que o problema se dá porque o usuário não é dono da propria conta. Mas não achei como colocar ele como owner da conta também. Ta complicado!

Este erro é mostrado no WHMCS? tente verificar os dados que estão no campo de user e login e veja se são os mesmo. Pode ser este erro também.

É, creio que esta não seja a questão.

Ninguem aqui nunca pegou esse erro pela frente?

Sim, é mostrado no WHMCS na hora de ativar a conta.

Qual é o tipo de serviço que você esta tentando criar, hospedagem ou revenda? Qual a versão do seu WHMCS?

Tira um print da configuração do serviço da guia Module, e posta aqui..

Estou tentando configurar uma revenda, versão do whmcs é nova.

Assim que der posto aqui.

É uma revenda normal ou master? Se for master, você esta utilizando qual plugin? WHMPHP?

Sim, WHMPHP