Problemas com MoIP não aprovando pagamentos

[luizpaulobr]

Alguém está tendo problemas com o MoIP, ultimamente tenho tido vários pagamentos cancelados pelo MoIP, entram em análise, e nada...

Esta semana, fui entrar em contato com o suporte a vendedores, o CHAT que tinha removeram, e não respondem os emails.

Quando é problema de limite do cartão, eles cancelam na hora, nem entra em análise... vou ter que voltar para o PagSeguro, porém o MoIP me liberava o pagamento em 2 dias..

Alguem esta com o mesmo problema?

[Cassiano Teixeira]

olha o MoiP na faixa de reclamações novamente..

[Guest dessideriojr]

duvido nada que a UOL logo mais compre a moip.

[genial-76]

Tive uma decepção com o MOIP mês passado.

Demoram mais de 1 semana para responder meu ticket de uma solicitação simples.

Só responderam depois que começei a "encher" eles no twitter.

Tente fazer isso.

[Cassiano Teixeira]

duvido nada que a UOL logo mais compre a moip.

será? duvido muito.. - eles estão muito bem estabilizados com o pagseguro.

[Marco Antonio]

Eu estou com problema similar..

Um cliente fez pagamento via transferencia bancaria no dia 16 e hoje ainda nao foi confirmado. SUpostamente transferencia bancaria e par dar baixa na hora e nada, cliente ja me mandou o print screen do comprovante e foi entrar no suporte do MOIP. para minha surpresa o chat deu a siguinte mensagem... o senhor é o 30 da lista e tempo estimaod de espera e de 80 minutos...... neste instante sou o 6 da fila e com 20 minutos de espera aproximadamente.... vamos ver o que da.... atualizerei aqui..

Atualizado as :12:10

Apos aguardar 80 minutos na fila do chat, consegui falar com os atendentes, foi informado que teve um atrazo no repase de pagamentos pelo ITAU e por isso teve alguns atrazos em confirmaçoes de pagamentos, mmas que isso seria resolvido até o final do dia de hoje

Edited November 18, 2011 by Marco Antonio
atualização de dados

[AmplaHost]

Prezado cliente,

Informamos que devido a um problema técnico com o banco Itaú, a opção de pagamento via Transferência Bancária não está disponível.

Este problema já está sendo tratado e deverá ser corrigido até o início da próxima semana. Enquanto isso, sugerimos que você faça suas vendas através de outras opções de pagamento.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para atendê-lo em caso de dúvidas.

Atenciosamente.

Equipe MoIP.

[Jesmarcelo]

Depois do comunicado do MoIP eu recebi um pagamento por débito no banco Itaú e funcionou normalmente aqui, acho que estou com sorte :)

[Marco Antonio]

Eu estou com problema similar..

Um cliente fez pagamento via transferencia bancaria no dia 16 e hoje ainda nao foi confirmado. SUpostamente transferencia bancaria e par dar baixa na hora e nada, cliente ja me mandou o print screen do comprovante e foi entrar no suporte do MOIP. para minha surpresa o chat deu a siguinte mensagem... o senhor é o 30 da lista e tempo estimaod de espera e de 80 minutos...... neste instante sou o 6 da fila e com 20 minutos de espera aproximadamente.... vamos ver o que da.... atualizerei aqui..

Atualizado as :12:10

Apos aguardar 80 minutos na fila do chat, consegui falar com os atendentes, foi informado que teve um atrazo no repase de pagamentos pelo ITAU e por isso teve alguns atrazos em confirmaçoes de pagamentos, mmas que isso seria resolvido até o final do dia de hoje

Ontem final de noite recebi a compensação.... assunto resolvido...