Virtualizor - ações errada (vps vai ser formatada)

[mmmichel]

Boa tarde Pessoal,

Um cliente acabou de me ligar informando que estava acessando a área do cliente (próprio do virtualizor) e clicou em PAINEL DE CONTROLE depois ele clicou no CPANEL, porém não leu as mensagens e foi clicando em OK, resultado:

Tem uma task criada para formatar a maquina e instalar o cpanel assim que reiniciar a vps. 

Alguém sabe como que posso remover essa task e não perder tudo?

 

Obrigado com a ajuda de todos. 

 

[Rocha Neto]

Você pode excluir a "task" no banco de dados. Mas não tenho certeza absoluta que ele irá cancelar o procedimento. O ideal era acionar o suporte do mesmo.

[mmmichel]

1 hora atrás, Rocha Neto disse:

Você pode excluir a "task" no banco de dados. Mas não tenho certeza absoluta que ele irá cancelar o procedimento. O ideal era acionar o suporte do mesmo.

Pensei nisso, porém também não tenho certeza. 

O problema é o suporte, nunca resolve, pelo menos no meu caso! :(