Base de conhecimento whmcs

[jeffersondiasrosa]

Bom vou lá de novo, desculpa sempre estar pedindo ajuda ai, mas ou sou muito burro ou não entendi o funcionamento para corrigir o problema, ocorre que a Base de Conhecimento depois de algumas postagens vou concordar com o @edvan é a melhor pelos testes, porém a lista do menu da base de conhecimento não aparece em ordem alfabética não sei se é só no meu mas está muito bagunçado, alguem daqui tem um dica de como resolver, olhei todos os códigos de templates dele e não localizei algo que fosse o responsável pelo problema.

[edvan]

  Em 10/10/2016 em 01:26, Jefferson Dias disse:

Bom vou lá de novo, desculpa sempre estar pedindo ajuda ai, mas ou sou muito burro ou não entendi o funcionamento para corrigir o problema, ocorre que a Base de Conhecimento depois de algumas postagens vou concordar com o @edvan é a melhor pelos testes, porém a lista do menu da base de conhecimento não aparece em ordem alfabética não sei se é só no meu mas está muito bagunçado, alguem daqui tem um dica de como resolver, olhei todos os códigos de templates dele e não localizei algo que fosse o responsável pelo problema.

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Qual versão do seu sistema? 

[jeffersondiasrosa]

  Em 10/10/2016 em 10:27, edvan disse:

Qual versão do seu sistema? 

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6.3.1 mas agora no feriado já vou instalar a 7 @edvan vc aconselha já instalar a 7 ou esperar lembrando que no servidor que estou hoje tenho limitação de versão de PHP além disso tem várias personalizações que vc vez que tenho medo de perder

[edvan]

  Em 10/10/2016 em 11:18, Jefferson Dias disse:

6.3.1 mas agora no feriado já vou instalar a 7 @edvan vc aconselha já instalar a 7 ou esperar lembrando que no servidor que estou hoje tenho limitação de versão de PHP além disso tem várias personalizações que vc vez que tenho medo de perder

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Acabei de efetuar um teste e não tive problemas com classificação na v6 ou v7

No link http://docs.whmcs.com/System_Requirements você confere os requisitos básicos para instalar o v7.

[jeffersondiasrosa]

  Em 10/10/2016 em 12:37, edvan disse:

Acabei de efetuar um teste e não tive problemas com classificação na v6 ou v7

No link http://docs.whmcs.com/System_Requirements você confere os requisitos básicos para instalar o v7.

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E sobre o ordem alfabética da base de conhecimento

[edvan]

  Em 10/10/2016 em 12:56, Jefferson Dias disse:

E sobre o ordem alfabética da base de conhecimento

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Sim, é isso mesmo (só não coloquei a palavra ordem alfabética).

[jeffersondiasrosa]

Como disse atualizei para a versão 7 porém a base de conhecimento está fora de ordem @edvan ou alguém poderia dar uma sugestão imagem está no link: http://prntscr.com/cxbdss

 

 

[edvan]

  Em 21/10/2016 em 22:27, Jefferson Dias disse:

Como disse atualizei para a versão 7 porém a base de conhecimento está fora de ordem @edvan ou alguém poderia dar uma sugestão imagem está no link: http://prntscr.com/cxbdss

 

 

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Salvo engano as categorias não recebem classificação alfabética, creio que são ordenadas pelo índice de criação (ID). Entrou em contato com o fabricante? 

[jeffersondiasrosa]

  Em 22/10/2016 em 01:36, edvan disse:

Salvo engano as categorias não recebem classificação alfabética, creio que são ordenadas pelo índice de criação (ID). Entrou em contato com o fabricante? 

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Não mas vou falar com eles amanhã, muito obrigado

[edvan]

  Em 22/10/2016 em 10:48, Jefferson Dias disse:

Não mas vou falar com eles amanhã, muito obrigado

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Fiz um teste na v7.0.1 e a classificação das categorias está em ordem alfabética http://nimb.ws/hVjHTZ (template six).