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Será importante colocar uma cópia do registro inteiro da mensagem anexada pelo datacenter caso houvesse.

 

O mais provável é o site tenha algum script com falha de segurança como por exemplo um formulário.

 

O ideal é investigar no /var/log da seguinte forma

 

grep sendmail exim_mainlog | grep USERDACONTA

 

Talvez encontre algo.

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