Problema com WHMSonic

[Yury]

Olá galera, resolvi comprar a licença direto na whmsonic, fiz o pagamento tudo certo, a licença foi liberada, fui fazer o cadastro da minha conta, e adivinhem? não consegui, diz que a licença está registrada como outro usuário, fui tentar descobrir, era a hostdime

 

mandei um email para a whmsonic, responderam com um email pedindo o endereço ip da licença, e um detalhe, eu enviei no primeiro email.

 

depois disso não tive mais nenhuma resposta, mandei dois email já, e nada, faz uma semana já, será que entrar em contato com a hostdime, muda alguma coisa?

[Dennis Reis]

Olá Yuri, eu mesmo compro minhas licenças com a HostDime, não vejo nenhuma diferença no serviço sendo assinado ou não com a própria WHMSONIC!

[Yury]

Então, não tem diferença, mas eu comprei direto lá, nao conaigo nem acessar, e se eu quiser mudar o ip?

Eu não tenho acesso, a whmsonic, não responde.

[Dennis Reis]

A Licença é feita para um ip! Se quiser mudar o ip creio eu que você deva contratar outra licença.

[Yury]

eu paguei a licença anual, se eu mudar de servidor vou ter que pagar outra?

acho que não tem nada disso não em

[Dennis Reis]

Creio que sim, pois no ato da assinatura da licença o você teve que digital o ip do server então a licença só pode ser utilizada no servidor que você adicionou no pedido!

[mcliano]

Alterações de IP podem ser feitas sem nenhum custo com certeza, sou revendedor Whmsonic a muitos anos e no painel tem essa opção.

[Yury]

Creio que sim, pois no ato da assinatura da licença o você teve que digital o ip do server então a licença só pode ser utilizada no servidor que você adicionou no pedido!

 

sim, mas eu posso mudar o ip se eu quiser ué, não to dizendo em usar mas de um servidor, eu estou falando se eu mudar de servidor, eu tenho que modificar o ip na licença, e eu não consigo acessar minha conta.

[Yury]

Alterações de IP podem ser feitas sem nenhum custo com certeza, sou revendedor Whmsonic a muitos anos e no painel tem essa opção.

 

Então, isso que eu estou dizendo, mas eu não consigo fazer a minha conta, quando coloco o ip, diz que meu ip está cadastrado em outra conta, tentei descobrir quem é, e vi que era a hostdime, mas eu não comprei nada lá, como minha licença tá com eles?

entrei em contato não tive resposta nenhuma, suporte deles é horrível

[Dennis Reis]

Já que a licença esta com a HostDime vá até eles e peça a alteração!