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Vps Não Responde Mas Tem Ping

Daniel Lemes

Por Daniel Lemes
em VPS & Cloud

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Daniel Lemes

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Olá, primeiro post aqui já com dúvida.

 

Assinei recentemente um VPS 2GB RAM, centos 6.x 64-bit usando Kloxo para administrar, só para abrigar três sites pequenos (1500 vistas em um, outros recém iniciados) em WordPress.

 

Nos primeiros dias estava tudo ok, fiz a mudança de outra hospedagem VPS e estavam bem, mas de repente o servidor simplesmente parou de responder, os sites ficaram inacessíveis, não tenho mais ssh, ftp, etc. É como se o servidor não existisse, mas o ping está normal.

 

Pra piorar, não consigo usar o painel da hospedagem para reiniciar o servidor pelo VMware Tools, diz que "não foi instalado". Ou seja: sem painel, sem ssh, sem nenhum acesso, como vou fazer o danado voltar à vida?? Já falei com o pessoal do host mas como é VPS não gerenciado, não vão me ajudar muito. O máximo que fizeram foi reiniciar o servidor (não sei como fizeram, mas tanto faz porque não resolveu nada, continua do mesmo jeito).

 

Ideias? Para constar, a única alteração recente foi em permissões de pastas de upload do WordPress, mas duvido que tenha relação.

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Obrigado. Não, não era possível, dava "Could not obtain free console user, please try again later". Consegui que o host me ajudasse e segundo eles: "aparentemente o servidor não tinha iniciado por algum sistema de partição customizado, afetando o /boot do OS. Restauramos o grub, e o fstab (sistema de partições) padrões e o servidor ligou normalmente".

 

Agora está funcionando. Achei estranho, já passei por três VPS e nunca tinha visto isso.

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Voltou a apresentar o mesmo problema ontem, que só resolvi dando hard reboot pelo painel do VMware e depois um reboot via SSH (porque só dois serviços tinha sido reiniciados e os sites não haviam voltado). A hospedagem me avisou que naquele momento o CPU ficou quase em 100% por vários minutos.

 

Aconteceu de novo hoje, e como eu havia instalado o sar para checar esses picos, peguei esse relatório:

 

[root@hosted-by ~]# sar -u

Linux 2.6.18-371.3.1.el5 (hosted-by.XXXXXXXX.com.br)  01/29/2014
 
12:00:01 AM       CPU     %user     %nice   %system   %iowait    %steal     %idle
12:10:04 AM       all      2.89      0.00      0.22      0.06      0.00     96.83
12:20:01 AM       all      9.52      0.00      0.89      0.07      0.00     89.51
12:30:01 AM       all      2.41      0.00      0.20      0.04      0.00     97.36
12:40:01 AM       all      3.79      0.00      0.26      0.03      0.00     95.91
12:50:01 AM       all      2.86      0.00      0.22      0.02      0.00     96.90
01:00:01 AM       all      3.36      0.00      0.23      0.06      0.00     96.35
01:10:01 AM       all      5.63      0.00      0.29      0.06      0.00     94.01
01:20:01 AM       all      3.41      0.00      0.24      0.04      0.00     96.32
01:30:01 AM       all      3.19      0.00      0.22      0.03      0.00     96.57
01:40:01 AM       all      4.05      0.00      0.30      0.03      0.00     95.63
01:50:01 AM       all      4.01      0.00      0.31      0.03      0.00     95.65
02:00:01 AM       all      4.64      0.00      0.33      0.03      0.00     95.00
02:10:01 AM       all      6.80      0.00      0.41      0.04      0.00     92.75
02:20:01 AM       all      7.15      0.00      0.51      0.04      0.00     92.30
02:30:01 AM       all      4.28      0.00      0.32      0.05      0.00     95.35
02:40:02 AM       all      5.41      0.00      0.34      0.04      0.00     94.21
02:50:01 AM       all      3.94      0.00      0.27      0.03      0.00     95.75
03:00:01 AM       all      4.50      0.00      0.35      0.02      0.00     95.12
03:10:01 AM       all      4.43      0.00      0.32      0.04      0.00     95.21
03:20:01 AM       all      4.37      0.00      0.29      0.02      0.00     95.32
03:30:01 AM       all      5.31      0.00      0.36      0.07      0.00     94.27
03:40:01 AM       all      3.53      0.00      0.22      0.03      0.00     96.23
03:50:01 AM       all      4.08      0.00      0.35      0.04      0.00     95.53
04:00:01 AM       all      4.15      0.00      0.26      0.02      0.00     95.58
04:10:01 AM       all      2.88      0.00      0.31      1.06      0.00     95.74
 
04:10:01 AM       CPU     %user     %nice   %system   %iowait    %steal     %idle
04:20:01 AM       all      4.53      0.00      0.36      0.04      0.00     95.08
04:30:01 AM       all      3.12      0.00      0.32      0.03      0.00     96.53
04:40:01 AM       all      5.14      0.00      0.41      0.03      0.00     94.42
04:50:01 AM       all      3.35      0.00      0.27      0.03      0.00     96.35
05:00:01 AM       all      3.81      0.00      0.31      0.04      0.00     95.84
05:10:01 AM       all      4.29      0.00      0.40      0.03      0.00     95.29
05:20:01 AM       all      4.90      0.00      0.54      0.13      0.00     94.43
05:30:01 AM       all      5.37      0.00      0.56      0.05      0.00     94.02
05:40:01 AM       all      8.93      0.00      0.89      1.06      0.00     89.12
05:50:01 AM       all      4.77      0.00      0.36      0.65      0.00     94.21
06:00:01 AM       all      6.93      0.00      0.63      0.71      0.00     91.73
06:10:01 AM       all      3.82      0.00      0.36      0.21      0.00     95.60
06:20:02 AM       all      3.65      0.00      0.38      0.28      0.00     95.69
06:30:01 AM       all      5.48      0.00      0.51      0.38      0.00     93.63
06:40:01 AM       all      3.97      0.00      0.43      0.23      0.00     95.36
06:50:01 AM       all      6.83      0.00      0.75      0.33      0.00     92.09
07:00:01 AM       all      7.04      0.00      0.66      0.37      0.00     91.93
07:10:01 AM       all     12.78      0.00      1.49      0.33      0.00     85.41
07:20:01 AM       all      7.71      0.00      1.46      0.12      0.00     90.71
07:30:01 AM       all      7.48      0.00      1.41      0.28      0.00     90.83
07:40:01 AM       all      9.26      0.00      1.78      0.37      0.00     88.58
07:50:01 AM       all     14.76      0.00      1.93      0.20      0.00     83.11
08:00:01 AM       all      6.16      0.00      1.48      0.19      0.00     92.17
08:10:01 AM       all     11.08      0.00      1.71      0.32      0.00     86.90
08:20:01 AM       all      4.77      0.00      1.22      0.26      0.00     93.75
 
08:20:01 AM       CPU     %user     %nice   %system   %iowait    %steal     %idle
08:30:01 AM       all      7.48      0.00      1.48      0.07      0.00     90.97
08:40:01 AM       all      6.19      0.00      1.36      0.17      0.00     92.28
08:50:01 AM       all      7.63      0.00      1.41      0.13      0.00     90.83
09:00:01 AM       all      7.16      0.00      1.31      0.09      0.00     91.44
09:10:01 AM       all      9.42      0.00      0.90      0.11      0.00     89.57
09:20:01 AM       all      8.79      0.00      0.95      0.11      0.00     90.15
09:30:01 AM       all      5.62      0.00      0.60      0.10      0.00     93.69
09:40:01 AM       all     11.21      0.00      1.52      0.29      0.00     86.99
09:50:01 AM       all      7.60      0.00      0.70      0.17      0.00     91.53
10:00:01 AM       all      8.09      0.00      0.83      0.06      0.00     91.03
10:10:01 AM       all     17.56      0.00      1.66      1.58      0.00     79.20
10:20:01 AM       all     67.06      0.00      9.90      0.16      0.00     22.89
10:30:01 AM       all     85.10      0.00     14.90      0.00      0.00      0.00
10:40:01 AM       all     85.64      0.00     14.35      0.01      0.00      0.00
10:50:01 AM       all     86.00      0.00     14.00      0.01      0.00      0.00
11:00:01 AM       all     86.03      0.00     13.96      0.01      0.00      0.00
11:10:01 AM       all     84.16      0.00     15.84      0.01      0.00      0.00
11:20:01 AM       all     85.79      0.00     14.20      0.02      0.00      0.00
11:30:01 AM       all     86.09      0.00     13.90      0.01      0.00      0.00
11:40:01 AM       all     84.26      0.00     15.73      0.01      0.00      0.00
11:50:01 AM       all     86.67      0.00     13.33      0.00      0.00      0.00
12:00:01 PM       all     86.18      0.00     13.81      0.01      0.00      0.00
12:10:01 PM       all     83.80      0.00     16.20      0.00      0.00      0.00
12:20:02 PM       all     84.21      0.00     15.77      0.01      0.00      0.00
12:30:01 PM       all     82.69      0.00     17.29      0.02      0.00      0.00
 
12:30:01 PM       CPU     %user     %nice   %system   %iowait    %steal     %idle
12:40:01 PM       all     86.22      0.00     13.78      0.01      0.00      0.00
12:50:01 PM       all     85.96      0.00     14.04      0.01      0.00      0.00
01:00:01 PM       all     83.48      0.00     16.51      0.01      0.00      0.00
01:10:01 PM       all     86.13      0.00     13.86      0.01      0.00      0.00
01:20:01 PM       all     85.81      0.00     14.19      0.01      0.00      0.00
01:30:01 PM       all     85.08      0.00     14.92      0.01      0.00      0.00
01:40:01 PM       all     84.99      0.00     15.01      0.00      0.00      0.00
01:50:01 PM       all     86.07      0.00     13.93      0.00      0.00      0.00
02:00:01 PM       all     85.41      0.00     14.57      0.03      0.00      0.00
02:10:01 PM       all     86.06      0.00     13.93      0.02      0.00      0.00
02:20:01 PM       all     85.90      0.00     14.09      0.01      0.00      0.00
02:30:01 PM       all     85.80      0.00     14.19      0.01      0.00      0.00
02:40:01 PM       all     82.58      0.00     17.41      0.01      0.00      0.00
02:50:01 PM       all     85.56      0.00     14.44      0.00      0.00      0.00
03:00:01 PM       all     85.28      0.00     14.71      0.01      0.00      0.00
03:10:01 PM       all     84.68      0.00     15.32      0.00      0.00      0.00
03:20:01 PM       all     82.37      0.00     17.62      0.01      0.00      0.00
03:30:01 PM       all     84.37      0.00     15.63      0.00      0.00      0.00
03:40:01 PM       all     80.31      0.00     19.69      0.00      0.00      0.00
03:50:01 PM       all     85.11      0.00     14.88      0.01      0.00      0.00
04:00:01 PM       all     85.75      0.00     14.25      0.00      0.00      0.00
04:10:01 PM       all     85.54      0.00     14.45      0.01      0.00      0.00
04:20:01 PM       all     85.18      0.00     14.81      0.01      0.00      0.00
04:30:01 PM       all     84.96      0.00     15.04      0.00      0.00      0.00
04:40:01 PM       all     83.18      0.00     16.81      0.01      0.00      0.00
 
Average:          CPU     %user     %nice   %system   %iowait    %steal     %idle
Average:          all     36.51      0.00      6.20      0.12      0.00     57.17
 
Às 04:52 foi o reboot. Se entendi bem, o CPU começou a ter uso alto a partir das 10:00 (hora do servidor? Não está batendo com a hora local). Quase 80% em todas as medições? Se for isso, o que pode estar causando?
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Rhuan

Rhuan

Postado
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Daniel, infelizmente pelo comando sar (sysstat) não da pra saber qual o processo que está causando esses highloads...
Para corrigir o horário do servidor execute o comando abaixo:
 

mv /etc/localtime /etc/localtime.old; ln -s /usr/share/zoneinfo/America/Sao_Paulo /etc/localtime
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