Bem, falar mal de qualquer empresa é coisa mais fácil do mundo, o que deve analisar sempre é todo o contexto que fez um pessoa chegar ao ponto de expor sua revolta com alguma empresa. Se a pessoa que reclama tiver provas do que fala é verdade, que bote a boca no trombone agora se é só para denegrir perdem se o controle da situação. Existe fatos reais e existe pessoa com intuito apenas de denegrir a imagem da empresa. Por esse motivo a minha resposta foi não.
Já aconteceu comigo uma reclamação no reclame aqui, fui analisar, vem quem era a pessoa, é justamente um concorrente que vende mesmo serviços que eu, criando uma história fictícia apenas para mancha a imagem. caro toda empresa tem problemas, mas que as pessoas que queira expressar sua insatisfação que resolve primeiro com a empresa antes de tudo.
é isso que penso