Como eu devo proceder nessa situação?

[GabrielLins]

Ola PDH,

Antigamente eu possuia uma revenda de hospedagem so que todos hoje em dia ja tem condição de comprar um servidor vps....

fui entao a procura de uma empresa que me passasse confiança e que me prestaçe um bom serviço. Me indicaram a Mib Host o site eh www.mibhost.com

Contratei o plano VPS.TUX 2 o atendimento sempre presente e muito bem antecioso, pelo menos na venda.... paguei o servidor e ele foi entregue corretamente.

Se passou 1 dia e eu resolvi verificar as configuraçoes da minha maquina quando me deparo que os nucleos do meu processador eram apenas 1, sendo que no proprio site esta informando que o processador acompanha 2 nucleos de 2.80GHz: Intel Xeon X3460 2x 2.80 GHz

Abri um ticket desde manha para que eles verificassem o que estaria ocorrendo e ate agora nada sendo que quando o assunto do ticket era a compra de um servidor eles me respondiam em ate 1 hora ou antes.

Preciso de uma soluçao urgente...

Abri esse topico porque eh a unica forma de me espressar publicamente pro problema ser resolvido.

Iai Mib Host, vao resolver meu problema ou nao?

E voces do pdh, o que me recomendam a fazer?

[Visitante]

Eu recomendaria tratar com a empresa, não acha que aguardar 1 dia ainda é pouco? Isto é, provávelmente, só uma falha na hora de ligarem o seu VPS.

O fórum não é reclame aqui.

[Igor B]

Boa tarde,

Senhor Gabriel Lins, pedimos desculpas pelo ocorrido, como o Rodrigo disse, foi apenas uma falha na configuração do seu servidor, já adicionamos mais um núcelo em sua máquina.

O prazo para a resposta de um ticket é de 12h, ou seja, ainda estamos no prazo visto que o senhor abriu o ticket às 09h40.

Peço gentilmente que trate os assuntos relacionados a Mib Host internamente, expondo-se apenas em extrema urgência.

Estarei fechando o ticket #886272 visto que o problema foi parcialmente resolvido!

[leomissao]

Acredito que no dialogo tudo se resolva.

Abraços e boa sorte.