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Qual a sua pior experiência com e como empresa de hospedagem?


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Bom, esse ramo de hospedagem é bem dificil galera, até porque eu vejo que muitas empresas brasileiras de fundo de quintal =P acabam com a reputação de outras como a uol host, porém, tem outras que realmente só tem fama por o serviço ultimamente deixa a desejar, como no caso da kinghost que esta deixando meu site off todo dia nem que seja 1 min, mudam meu blog de servidor dentro da empresa sem ao menos me comunicar etc.. hostgator.COM.BR é critica tbm por causa que hospedam 9000 sites em 1 dedicado, sendo o "dedicado" na theplanet nem deles não são, lembrando que a hostgator.COM sim é muito respeitada!

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No mes de abril recebi um e-mail de que a Damonte iria remover o servidor windows no dia 12/05/2011 e no qual eu tinha conta. A partir de então comecei a fazer os backups de acordo com minha disponibilidade, contudo, faltaram alguns dados a serem backupeados.No dia 11/05/2011 dando continuidade na rotina de backup tentei realizar uma conexão com o meu servidor e a mesma foi negada, então abri um ticket de suporte e o mesmo ficou sem resposta 02 dias sendo que no contrato o tempo para resposta em horário comercial é 1 hora e foi necessário eu entrar em contato para que me atendessem.Durante o atendimento o atendente solicitou o numero do ticket e o finalizou informando que o servidor havia sido removido e os dados perdidos. Mas não é dia 12???????????Falei ao atendente sobre o e-mail que recebi onde informava apenas que o seridor iria ser removid dia 12, o mesmo simplesmente fechou o atendimento em andamento(fecho atendimento na minha cara).Novamente chamei o chat e fui deixado sozinho esperando qualquer resposta.Retornei ao velho ticket e para minha surpresa responderam exatamente desta maneira:Olá,é cobrada uma taxa de R$ 150,00 reais para recuperação de backup, deseja prosseguir?Leonel FilhoSem falar que fiquei mais de 30 dias sem e-mail para meus clientes e tive que resolver sozinho o problema.Estou revoltado com o a qualidade do serviço que tive e me sinto [editado pelo Reclame Aqui] pois na hora de chamar o cliente o atendimento é de uma maneira na hora de fechar de outra completamente fria.Em aproximadamente 30 minuto de hoje(11/05/2011) após o ultimo chamado eles fecharam minha contaMinha mensagem é: Não usem serviços da Damontehost esta empresa que desrespeita o consulmidor.

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sem duvida a argohost é uma das piores.. atendimento online nao funciona, telefone depois da 9 já era, e o sites vivem fora do ar... não recomendo de jeito nenhum.

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Já passei por uma empresa que me deixou 10 dias sem servidor, sem atender os telefonemas. sem resposta de e-mails, e o pior, foi que após 10 dias informaram que eu tinha atrasado o pagamento. minutos antes de falarem que eu tinha atrasado o pagamento deram baixa nele. o pior é que o pagamento foi feito por transferência bancaria e enviado comprovante. 3 dias antes do vencimento.

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Olá Thiago. Tudo bem? Sou gerente de contas da netRevenda.com, empresa especializada em soluções corporativas em Hosting, com foco de atuação em agências digitais desde 2003. Possuímos mais de 2 mil revendedores e somos colaboradores da APADi (Associação Paulista das Agências Digitais). O motivo de meu contato é saber você está satisfeito com seu atual prestador de serviços e se há alguma necessidade (Hospedagem, Revenda de Hospedagem, Email Marketing, Cloud Computing, Servidores Dedicados, etc.) em que possamos ajudar. No aguardo e a disposição para quaisquer esclarecimentos que possam surgir.

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Damontehost-Não só as muitas quedas que já ultrapassaram uma semana sem sequer desculpas. Os aumentos de preços são abusivos para clientes e a cobrança exagerada. a segurança é zero tive sites invadidos pelo servidor. tive certeza disso ao ter um site em html sem nenhum formulário invadido diretamente pelo servidor.

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Hostgator sem sombra de dúvidas é um lixo... se seu site tiver acesso você está ferrado. To com meu e-commerce caindo a semana inteira, ninguém do suporte sabe explicar(uma hora falam que é o server que estou hospedado outra hora falam que foi exceço de requisição, que analisei e provei que é mentira). Fora esse GRANDE problema de ficar com o servidor instavél eles nos proibiram de fazer BACKUP. Isso mesmo que vocês leram, estou com acesso bloqueado para fazer backup, segundo eles porque passamos de 10GB. Nos informaram um e-mail para que solicitassemos. Enviamos e nunca nos respondem. Ou seja querem nos preender a hostgator, sendo que nem conseguem nos atender como cliente... Não recomendo a ninguém e estou juntando todas provas e trocas de e-mail para ir ao procon.

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