Pessoal,

 

Para remover o ip da rbl do hotmail eu utilizava este link:

 

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts&scrx=1

 

Mas ele não funciona mais

 

E pelo que pude perceber, o link:

 

https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&ccsid=635646937448734221

 

Não parece resolver o problema de ip de servidor compartilhado.

 

Alguém tem alguma dica atualizada sobre essa questão?

 

Obrigado

 

:)

@chuvadenovembro

 

Já tentou solicitar o desbloqueio pelo e-mail >> delist@messaging.microsoft.com

 

Envie a solicitação que automaticamente é aberto um ticket.

Faço a solicitação pela página que você citou e tem funcionado...

@Leo Amarante

 

Enviei email por lá a pouco, sabe dizer quanto tempo demoram para eles interagir vai ticket?

 

@Felipe Augusto

 

Pelo primeiro link que postei, não funciona mais, pelo segundo link, recebi um email informando:

 

 

 

Not qualified for mitigation
XXX.XXX.XXX.XXX
Our investigation has determined that the above IP(s) do not qualify for mitigation.

 

Não há envio de email em massa do servidor, pois monitoramos.

 

O numero de emails na fila até o problema acontecer estava totalmente dentro e/ou abaixo da normalidade.

 

Não identificamos nenhum abuso nos ultimos dias.

 

#chatiado com o hotmail :(

@Leo Amarante

 

Enviei email por lá a pouco, sabe dizer quanto tempo demoram para eles interagir vai ticket?

 

@Felipe Augusto

 

Pelo primeiro link que postei, não funciona mais, pelo segundo link, recebi um email informando:

 

 

Não há envio de email em massa do servidor, pois monitoramos.

 

O numero de emails na fila até o problema acontecer estava totalmente dentro e/ou abaixo da normalidade.

 

Não identificamos nenhum abuso nos ultimos dias.

 

#chatiado com o hotmail :(

 

Também utilizo o mesmo formulário e tem funcionado sem nenhum problema. Tente reenviar a solicitação, porque o atendente deveria propor alguma alternativa, como informar maiores detalhes.

@chuvadenovembro

 

Em menos de 24 horas me atenderam até com certa atenção e boa vontade do operador.

 

Off topic:Aproveitando o tópico, de umas semanas para cá estamos com diversos problemas quanto à black list do hotmail, mesmo para IP's que não fazem envio em massa, sem listagem de blacklist e com mais de 90% no sender score.

 

Um colega relatou que leu em um fórum americano que esses bloqueios estão ocorrendo devido ao redirecionamento que alguns clientes fazem, ou seja encaminham e-mails de seus domínios para alguma conta hotmail, pedi o link para ele mas ainda não enviou, será que tem alguma coisa nisso?

Vocês também tem a solução para retirar do gmail e yahoo?

 

@Felipe Augusto

 

Pelo primeiro link que postei, não funciona mais, pelo segundo link, recebi um email informando:

 

Justamente, usando o segundo pra solicitar. Vou enviar uma solicitação de um cliente aqui para ver se tenho retorno e te informo.

 

--

 

@chuvadenovembro já tive o retorno e me retornaram o mesmo que você: not qualified for mitigation.

Editado Maio 5, 2015 em 17:38 Mai 5, 2015 por Felipe Augusto

O antigo formulário permanece ativo através de outro link.

 

https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts

@lyra

 

Ele ta redirecionando como fazer?