Relatório com o horário em que os tickets são abertos

[chuvadenovembro]

Pessoal,

 

Estava olhando o Suporte Overview do WHMCS, e não consegui entender ele direito.

 

Por exemplo, eu tenho tickets sendo abertos o dia todo em meu sistema e lá mostra que no mês passado, os tickets foram abertos até as 12 horas apenas

 

Segue imagem de exemplo: http://awesomescreenshot.com/03b2xji9f0

 

Eu preciso ter uma base de quais horários tem mais tickets e não estou conseguindo me basear nesse gráfico :(

 

Se alguém puder dar um auxilio :D

[LucasOliveira]

Pelo gráfico parece ser em torno das 11horas.

 

Só resposta saber se ele conta de 12 em 12, ou só vai até 12 mesmo.

[chuvadenovembro]

Pelo gráfico parece ser em torno das 11horas.

 

Só resposta saber se ele conta de 12 em 12, ou só vai até 12 mesmo.

 

Então Lucas,

 

Em outro whmcs que tenho, ele amplia esse horario até as 14 horas, sendo assim ele deve utilizar sistema de 24 horas, mas em ambos, eu tenho tickets as 21, 22 e 23 horas por exemplo e não é mostrado nesse gráfico ou eu realmente não sei enxergar nele como são contabilizados esses tickets heheheh

[LucasOliveira]

OU então nesses outros horarios os tickets abertos, falo dos abertos e não respondidos, são minorias, assim ele não chega a gerar um gráfico.

 

 

OBS: Puro achismo hehe.