Quando meu cliente informa o e-mail pedindo a recuperação da senha no WHMCS, logo o sistema envia um e-mail para a caixa do cliente, com um link para revalidar a senha.
Ao clicar no link para revalidar a senha, surge a mensagem "Senha redefinida com sucesso". No entanto, o sistema não envia e-mail com nova senha para o cliente.
O que será que está havendo de errado?
Eu estava pensando em, se não der certo corrigir isso, habilitar para que clicando no "Esqueci a senha", o sistema enviar automaticamente a senha para o cliente, sem o link de confirmação. É possível?