Estive passando por um problema parecido, mas foi pelo PagSeguro, mas finalmente resolvi essa semana, não tive prejuízo algum, muito pelo contrário, não precisei nem prestar suporte vendo que tratava-se de fraude, enviei os comprovantes de entrega ao PagSeguro e correu tudo certo, quanto ao PayPal não sei te dizer, mas o sistema de disputa deles é bem ruim, na minha opinião...