FoxMulder

Obrigado a todos pelas indicações e pelas propostas via MP. Recebi um contato da Ditiweb (muito atencioso), explicando todos os detalhes e características do plano e fechei com eles. Novamente, obrigado e todos. @edvan pode fechar o tópico. Obrigado!

Bom dia Edvan, Na realidade, existem muitas empresas que oferecem como ilimitado (se realmente é, não sei). Mas, justamente por isso coloquei preferencialmente, ou seja, preferência por tráfego ilimitado, porém não há problemas em indicar boas empresas que tenham limite de tráfego. Talvez não tenha ficado muito claro, mas agora acho que tá esclarecido. Obrigado! Bom dia João Vitor, obrigado pela indicação. Vou olhar sim. Bom dia Felipe, obrigado pela indicação! Quem tiver mais indicações, pode postar a vontade!

Bom dia a todos, estou procurando uma Revenda de Hospedagem de Qualidade e com estabilidade. Os requisitos básicos são: --> Servidor sem sobrecarga ou Revenda em ambiente isolado de verdade (Cloud) --> Tráfego Ilimitado preferencialmente --> No minimo 100GB de Espaço --> Sem limite de Contas de E-mail, BDs, FTPs. (sendo limitado apenas pelo espaço em disco) --> Softaculous é um diferencial --> Painel de Controle: cPanel/WHM --> Não preciso de Gerenciador Financeiro, pois já tenho (HostMGR), portanto, não quero planos que incluam gerenciador financeiro obrigatoriamente --> DC preferencialmente no Brasil, mas aceito propostas de empresas que utilizem DC no exterior, desde que tenha boas rotas e principalmente estabilidade para o Brasil. (Obs.: OVH e suas subsidiárias não) Teto de valor: R$150,00 Procuro uma empresa séria, que se comprometa a manter sua estrutura em perfeito funcionamento garantido estabilidade no ambiente. Empresas que mantém Revenda, Revenda Alpha, Revenda Master, Revenda Ultra Mega Power Alpha Master, principalmente em um mesmo servidor, não me interessam. Nem perca seu tempo. Estou interessado na Ditweb (mais precisamente na Revenda Cloud). Alguém pode me passar referências? Indicações, por gentileza, façam aqui no tópico, pois pode ajudar outras pessoas. Propostas, por favor, somente via MP. Obs 2.: Dei uma olhada nos Classificados do Fórum e a princípio, nenhum dos anúncios recentes me interessou. Desde já, Muito obrigado a todos. Um ótima semana a todos.

Uma dica pra galera, Site repleto de ferramentas para Administradores de Redes. http://www.isptools.com.br/ Ferramentas funcionais com várias origens (servidores) diferentes para teste: Ping, Traceroute, MTR, DNS, WHOIS, entre outros

Esse tópico pode lhes dar um panorama da situação:

Bom dia @Marco Antonio Pode até ser um ataque na rede interna, mas acho difícil, pois seria muito mais fácil identificar a origem, isolar e tomar as providências. Ontem foram praticamente 4h Down. O Fernando não lhe passou nenhuma informação nova? Dificilmente. ALOG não aceita Games (pelo menos não aceitava) sob pena de cancelamento de contrato. Uma coisa é fato, Mitigação de Ataque cada vez mais necessária. Vamos ver se farão algo. No momento do Ataque, o PIX da Alog no PTT-SP ficha topado o tempo todo. http://ptt.br/trafego/pix/sp http://ptt.br/trafego/pix/sp/alog/bps

Estatísticas do Ping para 177.11.5X.XXX: Pacotes: Enviados = 274, Recebidos = 91, Perdidos = 183 (66% de perda), Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos: Mínimo = 18ms, Máximo = 240ms, Média = 48ms Control-C ^C ------- C:\Windows\System32>tracert 177.11.5X.XXX Rastreando a rota para xxxxxxxxxxxxxxxx [177.11.5X.XXX] com no máximo 30 saltos: 16 46 ms 41 ms 19 ms ae4-0.edge-c.spo511.algartelecom.com.br [201.48.48.169] 17 41 ms 34 ms 32 ms et-4-0-1-0.ptx-a.spo511.algartelecom.com.br [201.48.44.94] 18 30 ms 25 ms 27 ms et-2-0-0-0.border-b.spo511.algartelecom.com.br [201.48.46.33] 19 87 ms 32 ms 45 ms 64.212.107.173 20 20 ms 28 ms 42 ms 64.214.59.98 21 * 43 ms 27 ms static.200.143.173.66.datacenter1.com.br [200.143.173.66] 22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido. 25 * * 199 ms xxxxxxxxxxxxxxxxxxx [177.11.5X.XXX] Rastreamento concluído.

Pessoal, BRS aqui instável novamente. Confirmam?

Tem algumas mensagens que se alteram de tempos em tempos ou a cada F5. Bem bolado. kkkkkkk Vai comprar essa empresa para integrar ao Grupo Webin @Marco Antonio ? :P

Hosting Websites Since 1969! kkkkkkk

Rápido, Estável, Muito Espaço em Disco e Transferência quase ilimitada! Vejam! http://www.nouptime.com/ :P

Realmente @Marco Antonio Você tem razão quando diz que ainda não é hora de migrar. Procuro sempre oferecer o melhor serviço para meus clientes e ontem reclamaram muito (principalmente os que lidam com Viagens e Turismo, afinal, véspera de feriado). A BRS não tem Firewall Físico para barrar este tipo de ataque? Infelizmente estes ataques agora fazem parte do dia a dia. Você que tem contrato diretamente com eles, o que eles lhe disseram? Detalharam mais o ocorrido e o que farão para evitar (ou amenizar) que ataques semelhantes derrubem todo mundo novamente? Obrigado! Infelizmente isso é verdade.

Pessoal, sempre optei por estrutura no Brasil, não só por menor latência, mas também de certa forma para valorizar o que temos aqui. Administro servidores no exterior e sei que lá a qualidade e os recursos são sim superiores, mas o tema do tópico não é este. Já faz algum tempo que utilizo indiretamente (ou seja, contrato de terceiros e não diretamente da BRS) a BRS e pelo que me lembro, só em 2015 foram pelo menos 3 eventos semelhantes a esse. Já lidei com DDoS e sei o quão difícil é quando não se tem estrutura para barrar o ataque ou "isolá-lo" de forma a não afetar os serviços. Em se tratando de Brasil então, mais difícil ainda. A "pior" parte na queda, é a comunicação com os clientes. Algumas empresas que hospedam comigo são totalmente dependentes de seu site e e-mails no ar (Turismo/Viagens), e sempre que caem entram em contato e eu os atendo e digo a verdade, mas isso não basta para o cliente, pois ele não quer saber o motivo, ele quer seu site no ar e ele está com toda a razão. Felizmente ainda não perdi nenhum cliente, mas se houver outra queda assim (ainda mais em véspera de feriado, onde este tipo de cliente que citei no exemplo vende muito e precisa muito do e-mail), tenho certeza que perderei alguns. Tenho a mesma preocupação do @silas_i quanto ao que estão fazendo para que isso não aconteça novamente, pois está ficando frequente. Notei a queda ontem pouco depois das 14h e meu servidor só estabilizou mesmo após as 22h, tendo aí uma média de 8 horas de Downtime. Quanto tempo o de vocês demorou a estabilizar? Parte do meu Marketing (inclusive em Cartões de Visita e Folders) é a estrutura no Brasil e na Alog, mas se continuar dessa forma, infelizmente, essa parte terá de ser removida e terei de migrar a estrutura para o exterior. E vocês, o que pensam em fazer?

Na realidade, o preço em si não é o problema. Neste caso, o que estamos debatendo é essa nova métrica de cobrança utilizada pela empresa referenciada nos posts acima: Direto do site: Uma Revenda com 10Gb, custará ao cliente R$69,90. Acima disso, custará R$7,00 por Gb utilizado. Logo, uma Revenda de 20Gb sairia R$140,00. Você praticaria este preço? Utilizaria esta métrica? Estamos debatendo ("trocando ideias") um novo modelo de negócio, o qual eu nunca tinha visto em utilização em Revenda. Por R$140,00 você compra um Cloud (ou VPS), com mais recursos. Exemplos: Cloud VPS + cPanel: https://hastlehost.com.br/servidores/cloud_cpanel/ Coud VPS sem cPanel: https://hastlehost.com.br/servidores/cloud/ Outros: http://www.webinhost.com.br/vps-openvz.php http://www.webinhost.com.br/vps-xen.php http://www.webinhost.com.br/vps-vmware.php http://hosthp.com.br/cloudcomputing/ Tudo bem que tem o fator de que muitos não saberiam Gerenciar um VPS, mas para estes, existem inúmeras outras Revendas disponíveis por preço melhor. Com relação ao foco do tópico, que é o atendimento e o trato ao cliente, qual sua opinião? O Cliente tem sempre razão? Você rebateria o cliente como no exemplo utilizado pelo criador deste tópico? Sinceramente, não sei se atendimento telefônico no ramo de Hosting vale a pena. Não estou dizendo de maneira alguma que você está errado, mas, se via Ticket já tem cliente que pede coisa absurda, imagine então via telefone. O que nos conta de sua experiência com atendimento telefônico? Os links do ML são a prova do quanto o nosso mercado está prostituído. E o pior é que sempre tem quem contrate estes "serviços", mantendo assim esta prostituição. Realmente, bem improvável ter lucro. R$10,00 por 100Mb enquanto tem outros vendendo 10GB por R$4,99... Difícil, mas não impossível. :) O Edvan foi inteligente e focou numa área extremamente importante do mercado de Hosting. Os módulos dele são indispensáveis. Conte-nos sobre suas experiências na época em que vendia hospedagem, Edvan.

Boa Tarde Angélica, Mas isso traz alguns "problemas": usuários GVT tem seu IP trocado a cada 24h (alguns 48h), usuários de alguns provedores estão atrás de NAT o que pode lhe resultar em pessoas e cadastros legítimos com IPs iguais, usuários que sempre clicam/acessam um mesmo tópico ou área do fórum, etc. Sei que sua atitude via proteger sua estrutura e o fórum e compreendo a situação perfeitamente, mas o PdH faz parte de nosso dia a dia, afinal é o único local onde podemos nos reunir para trocar ideias e opiniões. Enfim, lhe desejo sorte e que isso se resolva o mais breve possível pois muita gente está acesso.

Bom dia a todos, Desde o dia que o fórum começou a passar por problemas (segundo li, ataque DDOS), não mais conseguiu acessa-lo via Desktop, só via Mobile, como agora. Quando acesso via Desktop, caio numa tela em branco intitulada "You are being redirected..." que é uma tela do Sucuri Firewall. Testando no site foradoar.org, o mesmo retorna que o Portal do Host está fora do ar, erro 403. Como eu disse, via Mobile consigo acesso. Testei com outra conexão no PC e também não consegui acesso. Já limpei Cache, Cache DNS, Histórico, Cookies, etc. Presumo que o Sucuri esteja barrando acessos ou bloqueando determinadas faixas de IPs. Angélica ou alguém da Administração/Moderação pode dar um parecer sobre a situação? Obrigado.

Boa Noite @VTFerreira, concordo contigo em tudo o que você disse. O que mais tem no Mercado de Hosting não é só picareta (o que tem bastante eu diria), mas também muito curioso que não tem conhecimento. Não ter conhecimento não é o problema, pois conhecimento a gente busca. Eu nunca frequentei curso de programação, mas programo em várias linguagens diferentes (C#, C++, Python, entre outras), pois eu busquei o conhecimento. O mesmo para área de Redes, Hardware e outras áreas de TI que atendo. A grande maioria dos membros do fórum que hoje são empresários de sucesso não fizeram nenhum curso (administração de servidores Linux por exemplo). Buscaram o conhecimento, aprenderam e hoje fazem o que fazem e tem suas empresas, oferecendo um ótimo serviço. Mas o maior exemplo hoje em dia é o cidadão que não entende "bulhufas", mal sabe como funciona uma hospedagem (quem dirá uma Revenda ou um VPS), mal sabe escrever corretamente, não faz questão nenhuma de aprender, quer por que quer entrar no mercado, esse cidadão compra uma Revenda ilimitada, monta um site qualquer cheio de erros de português e começa a vender um "serviço" que ele nem conhece, o que acontece? Todo mundo fica com uma imagem ruim. Quando o cliente que contratou os serviços desse cidadão precisa de suporte, aí que a coisa fica feia. O cidadão não tem conhecimento para responder, quando responde, responde tudo errado e com vários erros de português. Honestamente, acho que o primordial para se ter uma empresa - principalmente na internet - é saber (ou procurar saber) escrever corretamente, é saber se expressar corretamente. Obviamente que o domínio 100% do português ninguém tem, mas para isso existe o Google, o dicionário, o corretor ortográfico. Resumindo, o que detona o mercado de hospedagem hoje além dos picaretas são os aventureiros sem conhecimento e que não buscam conhecimento. Ah, é claro, eu não poderia esquecer dos que "prostituem" o mercado. Exemplos? http://informatica.mercadolivre.com.br/programas-software/hospedagem-de-site_OrderId_PRICE http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-642085191-revenda-de-hospedagem-linux-ilimitada-whm-cpanel-_JM Quanto a revenda de 20Gb por R$140,00, seria bem difícil fazê-la render no mercado de hosting hoje em dia com "empresas" vendendo hospedagem "ilimitada" por R$9,90. Na melhor das hipóteses você criaria 20 planos de 1GB a R$9,90, o que lhe renderia R$198,00. Mas isso seria suficiente para pagar a Revenda + WHMCS Original e sobrar lucro? E as Taxas do PagSeguro (ou outro Gateway de pagamento)? Com menos de R$140,00 eu compro um VPS com muito mais recursos do que a Revenda. Sei que um iniciante não saberia gerenciar um VPS, mas a realidade do preço é essa. Quanto aos e-mails, a questão de LanHouse e Redes Wi-Fi públicas , eu conheço bem o perigo delas e sempre alerto aos parentes, amigos e clientes. Eu por exemplo uso o CIS (Comodo Internet Security) e quando preciso usar um Wi-Fi de Aeroporto por exemplo, sempre coloco o Firewall na configuração "pente fino" e geralmente após, já em minha rede de confiança, altero a senha. Citar estes locais foi apenas para exemplo mesmo. Como eu disse, acho que o cliente é quem escolhe quando deve apagar os seus e-mails e não a empresa de hosting. Além de como eu disse, a maioria prefere a mobilidade do Webmail. O que cabe a empresa de hosting é explicar ao cliente a situação quando este reclamar de falta de espaço, orientá-lo. Procuro ser extremamente transparente com o cliente, explicando tudo da maneira mais simples possível para que este compreenda. Funciona em 99,99% dos casos, mas como toda regra tem exceção, tem os que não entendem, e a estes só cabe ir pulando de empresa em empresa "quebrando a cara" até aprender e outros preferem sair reclamando por aí (Reclame Aqui) sem nem saber do que está reclamando. Enfim, este é o cenário de nosso mercado.

Boa Tarde @VTFerreira, Essa métrica, além de gerar um maior trabalho para devida administração e acompanhamento, na minha visão também "assusta" um possível novo cliente. Eu como cliente prefiro que seja estabelecido um valor fixo por recursos fixos. Se eu realmente quiser algo variável, procuraria uma Amazon ou Azure da vida ou um Cloud Elástico de verdade. Você pessoalmente pagaria R$140,00 por uma revenda com 20GB? Não estou de forma alguma difamando ou menosprezando a empresa, muito pelo contrário, quero mesmo é saber dos demais profissionais aqui do PdH o que acham dessa nova modalidade de métrica/cobrança. Over selling é uma coisa que dificilmente deixará de existir em Hospedagem e Revendas em ambiente compartilhado. Em relação aos e-mails, pessoalmente eu não vejo muito sentido por duas razões: 1 - Tem pessoas (e eu sou uma delas) que preferem o Webmail pela mobilidade. Eu posso acessar o Webmail de onde eu estiver e ler todos os meus e-mails (obviamente que deixo armazenado e-mails de extrema importância, que são sempre utilizados para referências e consultas futuras). Agora, se eu tiver que a cada dois meses baixar os e-mails para uma máquina fixa (mesmo que um Notebook), eu perco a mobilidade. Se eu estiver em uma viagem sem meu Notebook e precisar de reencaminhar um e-mail antigo, como eu faço? Com o Webmail, em qualquer Aeroporto, LanHouse, ou pelo meu Smartphone eu faço tudo. 2 - O Cliente é o único responsável pela utilização do serviço contratado. O seu exemplo é um verdadeiro exemplo dessa circunstância. A culpa foi sua? Não, foi do cliente. Afinal se ele quer armazenar tudo online, que compre mais espaço, correto? Sei que tem clientes que não entendem isso de forma alguma, mas cito um exemplo: Um cliente meu tinha um problema semelhante ao seu. Como somos amigos eu fui até a empresa dele e conversei pessoalmente com ele sobre isso. A Lixeira do e-mail dele tinha mais de 7mil e-mails (maioria Spam e propaganda recebida), mas na visão dele, como estavam na lixeira, não ocupava espaço. Então eu o expliquei que sim, ocupavam espaço e que ele deveria manter salvo apenas os e-mails que fossem importantes (Contratos, Acordos, Confirmações de Pagamento, etc) e os demais excluir não só para ter sempre espaço livre, mais sim para sua própria organização. Depois dessa conversa, ele colocou em prática o que ensinei e seu consumo de disco caiu de 15Gb para apenas 500Mb (Site + E-mails). Acho que não temos o direito de dizer até quando o cliente pode manter seus e-mails no servidor. Eu penso assim. A partir do momento que ele não está armazenando nada que fuja ao especificado em contrato, ele pode manter lá para o resto da vida, afinal se ele contratou 10Gb de espaço e quer usar os 10Gb com site + e-mails, é direto dele, assim como também ele deve compreender que quando atingir o limite do espaço contratado, ele deve ou apagar algo ou migrar para um plano maior. Então acho que expurgar os e-mails de clientes a cada dois meses é abusivo e arbitrário. O cliente é quem decide quando apagar. Forçar alguém a usar Outlook deixando os e-mails praticamente fixos em uma máquina pra mim é errado. Novamente não estou querendo de forma alguma difamar a MyWay, apenas digo que não concordo com essa regra e por isso, não contratei a Revenda deles na época. Eu não posso forçar meus clientes a usar o Outlook sendo que eles não querem. E sim, Clientes sempre querem mais do que pagam. Sempre foi assim, mas com uma boa comunicação e explicação, consegue-se fazer o cliente entender. Os que não entendem, são os clientes que ficam pulando de galho em galho. @Jorge Marcelino, compreendo sua explicação e foi o que pensei. Se não havia problemas, a única explicação para a mudança seria a alta do Dólar. Tenho ouvido ótimas referências da Psychz há algum tempo. A rota deles me pareceu excelente. Tem conseguido bons valores lá? O que ele fazia com a IBM agora ele fará com a iWeb. O dono da MyWay parece ser uma pessoa extremamente transparente e focada em oferecer o melhor possível. Na época em que quase contratei Revenda com ele, notei que ele procura nunca omitir nada do cliente e que sempre fazia upgrades em seus servidores ( http://www.myway.com.br/nossos-anuncios/). E realmente, não adianta nada ter um servidor no melhor DC do mundo se eles estiver saturado. Felizmente empresas ruins tem durado pouco no mercado. Agora sobre o assunto central do tópico, as Reclamações de Clientes e as devidas respostas, acho complicado julgar. Acho que temos que ser sinceros e transparentes com os clientes, reconhecer nossos erros e apenas isso. Se mesmo assim o cliente desejar sair, que ele tenha livre saída a hora que quiser. Agora, se for aquele cliente que "cria problemas", faz alvoroço atoa e fica lhe difamando, o melhor mesmo é convidá-lo educadamente a se retirar.

Sem dúvidas @Jorge Marcelino, é impossível oferecer 1TB por R$39,90. Mas o que a maioria das empresas fazem é: 1 - Ofertar X espaço em disco (ex: 100GB) por X reais (R$59,90 por exemplo) 2 - Ofertar "espaço em disco ilimitado" (que obviamente não existe) por X reais (R$99,90 por exemplo) No caso 1, quando o cliente estiver próximo do limite (seja em disco ou em recursos), a empresa vai ofertá-lo um plano maior ou a migrar para um VPS, Cloud ou Dedicado. No caso 2, obviamente o cliente nunca terá o "ilimitado" que ele acha que contratou, mas sim quando ele atingir um nível de utilização a empresa vai ofertá-lo um plano maior ou a migrar para um VPS, Cloud ou Dedicado. Agora sabe o porque a maioria busca os "ilimitados"? Eles partem do seguinte princípio: Se o plano X oferece 100GB de Espaço, 100 contas cPanel, Tráfego ilimitado, etc, por R$59,90, é melhor eu pegar o plano Y, que é ilimitado em tudo por R$30 a mais, pois assim, poderei usar pelo menos 200GB, ter pelo menos 200 contas cPanel e etc sem gastar muito mais. É certo ou errado? Não vou julgar a pessoa que pensa assim, pois cada um pensa de uma forma. A única certeza que temos, é que o ilimitado neste caso não existe. Mas, R$140,00 por uma Revenda de 20GB? Entendo que o mercado é bastante prostituído, com pessoas oferecendo "Revendas Master Alpha Blaster Mega Ultra ilimitadas + WHMCS + 1 cliente " por R$19,90, mas existem boas empresas, como a Webin que oferecem um serviço de extrema qualidade onde uma Revenda com 30GB de espaço em disco custa R$34,90. Não só a Webin, mas temos ótimas empresas (e ótimas eupresas também) no mercado prestando e oferecendo um serviço de qualidade no Mercado. A Webin foi só um exemplo entre vários como Hastle Host, HostHP, oGigante, entre outras. Dificilmente alguém vai pagar R$140,00 numa Revenda 20Gb por melhor que ela seja (ainda mais no exterior). Não consigo ver o ponto positivo dessa métrica. Pagadinhas existem muitas, por isso, sempre devemos ler as Regras e Políticas, pois depois não adianta reclamar, visto que você concordou no momento da assinatura. Eu sempre leio tudo. A maioria dos clientes não lê. Mas isso é assim em todo tipo de mercado.

Ainda sobre a MyWay, ela tomou duas decisões que me deixaram intrigado, 1 - Migraram da Softlayer para a iWeb. Até duas semanas atrás, todos os servidores deles estavam realmente na Softlayer (ou Data Center IBM, visto que a IBM é dona da Softlayer). Para alguém que fazia extrema questão de ressaltar utilizar Data Center IBM, onde os servidores custam o dobro do preço e onde a estabilidade e qualidade são inigualáveis, mudar de uma hora pra outra é no mínimo estranho. Mas bom, isso é problema do proprietário da MyWay e não compete a nós julgarmos as decisões dele e nem da empresa dele. 2 - Essa reclamação: http://www.reclameaqui.com.br/12598789/myway/nao-contrate-nada-dessa-empresa-voce-vai-se-arepender/ A MyWay mudou totalmente a forma de cobrança dos planos de revenda deles. No próprio site deles tem uma explicação: Na minha opinião, um tiro no pé. Não consigo ver uma forma dessa modalidade de cobrança (métrica, como ele diz), funcionar. R$7,00 por GB? Uma revenda de 20GB custaria R$140,00, 40GB R$280,00 e assim sucessivamente. Talvez (e apenas talvez) seja bom apenas para quem realmente consome pouco espaço, mas tenho minhas dúvidas. O que vocês acham sobre essa modalidade de cobrança? A um tempo atrás, antes dele mudar de DC e antes de aplicar essa "métrica", eu pensei em contratar uma Revenda com a MyWay. Só não contratei pois ao ler os termos de serviço, tem uma cláusula de Expurgo de e-mails, mais precisamente, essa: Tenho clientes que usam exclusivamente e apenas o Webmails. Eu não posso passar a obrigá-los a usar Outlook se não quiserem perder seus e-mails importantes a cada dois meses. Enfim, não concordei com essa regra e acabei não contratando. Apesar dos pesares, ele é bem honesto e direto com os clientes. Alguns clientes gostam disso, outros não. Acho que não precisa puxar o saco do cliente, precisa apenas ser justo, honesto, preciso e verdadeiro nas informações a serem repassadas. Como em todo negócio "há pedras e buracos no caminho", mas compete a nós desviar deles.

Boa Tarde Edvan, sim.

Bom dia Edvan, sim, inclusive já contratei outra empresa.

Pessoal, agradeço a todas as indicações que fizeram e agradeço também a todos que enviaram propostas. Recebi várias propostas, todas extremamente interessantes. Já fechei negócio. Obrigado a todos!

Thiago, eu compreendo o que você quer dizer, mas o detalhe é que neste caso a suspensão se torna inválida, afinal o site de qualquer cliente que seja HTML, continuará acessível pelo Google. A suspensão será válida apenas para E-mail, FTP, cPanel, mas o site continuará acessível e consumindo banda. Desculpe, mas se isso fosse um real problema, um problema Geral, afetaria todos mundo que usasse NGINX. Veja a resposta do Thiago Sabaia e do Diogo Silva. Aliás, pesquisando no Google você encontra muito site HTML totalmente suspenso mesmo usando NGINX + WHM + cPanel. Não é discussão, nem briga, nem disputa de conhecimento. Respeito você, seu conhecimento e sua opinião sobre o tema, mas não concordo com ela. Se for assim, cliente nenhum precisa de pagar, já que o seu site jamais será completamente suspenso. Pense por este lado. Agradeço seu empenho em responder aqui. Robert, poderia detalhar mais sua explicação/ponto de vista para enriquecer o tópico com conteúdo técnico? Obrigado.

Opa, Boa Tarde Diogo! Infelizmente não teve solução no meu caso. O Host insiste em dizer que a culpa é do NGINX e que por causa dele, sites em HTML não são completamente suspensos. Não vou insistir com eles, pois uma coisa não tem nada a ver com a outra (NGINX x Suspensão). Já que o Host não tem solução, eu tenho. E neste caso em específico, a solução é: Migrar de Host. Hostname Macgyver :lol: