Os benefícios de ter um programa de afiliados

[AngelCosta]

Hoje em dia, com os preços baixos de scripts e soluções embutidas (como o WHMCS), não há desculpa para não oferecer um programa de afiliados. Mas como funciona e quais as suas vantagens?

O afiliado é responsável pelo marketing

Sem dúvidas, o maior benefício do programa é o fato de que os seus clientes ou seus afiliados vão fazer toda a propaganda para você. Na maioria dos casos você fornece o material básico, como banners, logotipos, etc e cabe ao afiliado o resto.

 

É muito comum lá fora afiliados usarem os links para construirem mini-sites de avaliação (aqueles famosos top10 de hosts), fazerem posts patrocinados e até anunciarem no Adwords. Aliás, uma boa parte de anúncios no Adwords são de afiliados - existem vários ebooks ensinando a tática para fazer "dinheiro rápido".

Defina a recompensa e as regras

Existem várias empresas oferecendo programas de indicação, cabe a você saber como recompensar o afiliado de forma a deixar o programa mais atraente. Mas tudo isto está atrelado a uma série de regras, que vão definir a validade da venda.

A comissão

A recompensa é a parte mais atrativa para o afiliado, logo, quanto mais generosa, maiores a chances de mais pessoas se cadastrarem em um programa.

• A comissão pode ser baseada em um valor fixo por venda ou em uma porcentagem da mensalidade. Em geral, usa-se de 5 a 10%.

• As comissões fixas são validadas cerca de 30 ou 60 dias após a venda, para evitar fraudes.
• Pode ser resgatada como crédito caso o afiliado seja cliente.
• Promoções ocasionais com grandes prêmios animam os afiliados a venderem mais.

O sistema

O WHMCS - que a maioria de nós usamos - possui um execelente sistema de afiliados embutido (falaremos dele em seguida na nossa seção de WHMCS). Existem, entretanto, boas opções que podem ser integradas a qualquer sistema:

• iDev Affiliate - usado pela maioria das empresas - http://www.'>http://www.'>http://www.idevdirect.com/

• JRox - http://jam.jrox.com/
• OmniStar - http://www.osiaffiliate.com/
• Post Affiliate Pro - http://www.qualityunit.com/postaffiliatepro/

Os programas acima são pago e o valor mínimo da licença é 19 dólares. Outra opção são os programas que fazem o serviço pra você como o Share-a-Sale ou Comission Junction, mas não tenho conhecimento de um programa similar no Brasil. No HotScripts, é possível achar dois sistemas gratuitos, o SASS (que simula o Share a Sale) e o Affiliate Referral.

 

Através do sistema, o usuário ficará monitorando suas vendas e comissões, gerará seu link de afiliados e terá acesso as ferramentas de marketing, portanto ele tem de ser confiável e seguro.

As regras

Quanto mais transparente for o regulamento mais o afiliado se sente seguro para divulgar o seu produto, sabendo que vai ter sua comissão garantida.

• Pague sempre em dia. Se houver atraso, avise a todos com antecedência.

• Explique como se dá o processo de validação de uma comissão.
• Defina os meios de pagamentos disponíveis e tarifas sobre eles, se aplicáveis.
• Avise caso a regras mudem.

Nem tudo são rosas

É fato: nem todo afiliado vai trazer clientes novos. Aliás, poucos afiliados vão efetivamente fazer conversões. Entretanto, alguns vão movimentar bastante a sua conta. A questão aqui é uma relação de custo x benefício, seus afiliados vão fazer propaganda de você (e isto não tem preço e ainda vai te poupar um dinheirinho) e você os recompensa.

 

Lembram dos domínios do UOL há um tempo atrás pela bagatela de 5 dinheiros*? Todos queriam saber qual era a jogada, mas mostramos que não havia nenhuma, era uma questão de assumir um prejuízo para ter uma vantagem a longo prazo (na renovação e no ganho substancial de clientes). Você pode pensar na mesma estratégia (arriscada, claro) de pagar generosamente por comissão para, indiretamente, acabar investir em marketing.

 

*Só para constar, domínio .com abaixo do preço de custo (para qualquer entidade registradora) abaixo de 6,62 dinheiros americanos é prejuízo ou promoção.

 

Sei que a maioria tem WHMCS, mas quantos de vocês de fato usam e anunciam o sistema de afiliados para seus clientes?

[Visitante]

Excelente post. Esperando pelo post sobre afiliados no WHMCS. Parabéns!

[Visitante]

@da04163686d5fc019f46981d0ba83599:disqus O post já foi escrito aqui: http://portaldohost.com.br/whmcs/o-sistema-de-afiliados-do-whmcs/

[Visitante]

Nossa adorei o post Angel, estava pensando em um sistema de afiliados em meu host. Mas valew pelas dicas.

[Visitante]

Brigado, adorei!