WHMCS em uma hospedagem fora da Revenda

[Paulinha]

OI gente

Adquiri hoje uma revenda e já tenho uma hospedagem simples que eu tenho instalado meu WHMCS que usava apenas para gerenciar meus clientes e seus sites. ( Sou webdesigner) . Como criei um produto onde é site + hospedagem contratei essa revenda para hospedar meus clientes. 

O problema é: o meu WHMCS e meu site principal estão no meu serviço de hospedagem simples de onde não pretendo tira-los.
E a revenda que contratei é em outro servidor em outra empresa. Quero fazer a comunicação entre o WHMCS e minha revenda sem precisar tirar o WHMCS de onde ele está  

Fiz as configurações orientadas pelo atendente da revenda que me orientou via ticket e mesmo assim nao consigo fazer a minha revenda se comunicar com o WHMCS. Dá erro de Timeout

FAILED: Connection Error: Failed to connect to (numero ip) port 2086: Connection timed out(7)

O que poder estar acontecendo??? Como posso resolver isso? O que pode estar bloqueando?

Meu WHMCS é a versao 6.3.1

Obrigada novamente

Abraços! 

[Otavio]

  Em 11/06/2016 em 22:32, Paulinha disse:

OI gente

Adquiri hoje uma revenda e já tenho uma hospedagem simples que eu tenho instalado meu WHMCS que usava apenas para gerenciar meus clientes e seus sites. ( Sou webdesigner) . Como criei um produto onde é site + hospedagem contratei essa revenda para hospedar meus clientes. 

O problema é: o meu WHMCS e meu site principal estão no meu serviço de hospedagem simples de onde não pretendo tira-los.
E a revenda que contratei é em outro servidor em outra empresa. Quero fazer a comunicação entre o WHMCS e minha revenda sem precisar tirar o WHMCS de onde ele está  

Fiz as configurações orientadas pelo atendente da revenda que me orientou via ticket e mesmo assim nao consigo fazer a minha revenda se comunicar com o WHMCS. Dá erro de Timeout

FAILED: Connection Error: Failed to connect to (numero ip) port 2086: Connection timed out(7)

O que poder estar acontecendo??? Como posso resolver isso? O que pode estar bloqueando?

Meu WHMCS é a versao 6.3.1

Obrigada novamente

Abraços! 

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Peça para seu provedor adicionar os ips da hospedagem de seu whmcs a lista branca do firewall da revenda. 

[Paulinha]

  Em 11/06/2016 em 22:45, Otavio disse:

Peça para seu provedor adicionar os ips da hospedagem de seu WHMCS a lista branca do firewall da revenda. 

Expand  

oi Otávio.. mandei a tua orientação pra minha revenda.. vamos ver se funciona.. Obrigada pela dica.. torcer os dedos pra dar certo, to a tarde toda nisso 

 

Muuuuito Obrigada

Abraços

  Em 11/06/2016 em 22:49, Paulinha disse:

oi Otávio.. mandei a tua orientação pra minha revenda.. vamos ver se funciona.. Obrigada pela dica.. torcer os dedos pra dar certo, to a tarde toda nisso 

 

Muuuuito Obrigada

Abraços

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@Otavio Showw de bola funcionou !!!! valeuuuuuuu!! Bom findi pra vc! Abração!