O Script não é responsabilidade da empresa que presta o suporte.

Como já foi dito, basta tirar o cabo de rede que terá uma hospedagem 100% segura.

tirar o cabo da rede ajuda tanto  :blink:  :blink:  :blink:

Seria bom sempre fazer um Fullbackup de seu site, se você não tem muito tempo para isso, procure uma hospedagem que faça backups diários de seus clientes, você provavelmente vai pagar a mais por isso, e veja se a hospedagem não cobra para restaurar esses backups, pois algumas empresas cobram, a RedeWeb se não me engano faz backups diários dos clientes, poderia dar uma falada com eles.

Você por acaso utiliza WordPress?

A maioria das vezes a culpa é do CMS e não da hospedagem/servidor, etc.

Tem vários plugins que ajuda na prevenção dessas dores de cabeça.

Outra coisa que você pode fazer é alterar o prefixo do seu banco de dados, pois os hackers já sabem como é o padrão (wp_), então você não deve manter o padrão.

Eu por exemplo, todos os sites que utilizam WordPress, eu coloco uma chave de segurança, coloco meusite.com/wp-login.php?chave=1234  ou seja, só entra ou esse link. Se tentar meusite.com/wp-login.php simpesmente dá erro 404, página não encontrada. Assim eu me previno mais ainda...

Lembre-se: Sistema Atualizado Sempre!

 

Disse tudo!  :D