Acredito que a maioria concorda que as redes sociais são uma maneira interessante de manter um contato diferenciado com clientes atuais e futuros. Diferente de suporte, esta comunicação serve principalmente para agregar valor ao conhecimento e ao desenvolvimento comercial de uma empresa de host, tais como novas tecnologias e serviços oferecidos, novos clientes famosos que passam a ser atendidos pela empresa, ações de responsabilidade social e por ai vai.
Agora vamos a polêmica: se eu tenho meus clientes em minhas redes sociais, devo compartilhar com eles os conteúdos dos meus fornecedores. Muitas empresas daqui do fórum, por exemplo, fornecem tanto revendas e VPS quanto a simples hospedagem. Não estaria eu minando minha empresa ao apresentar meu fornecedor ao meu cliente?
Qual seria a solução? Como acompanhar as novidades do fornecedor sem colocar em risco meu empreendimento? Tomo como exemplo os anúncios que vejo aqui no fórum: Por que um usuário iria considerar e pesquisar a Netmundo ou WebinHost quando sempre vemos belos anúncios do Google da UOLHOST, LOCAWEB, HOST1PLUS mesmo aqui no fórum do PdH? Quem está no mercado saberia responder o porque, mas não o usuário final.
Pensei em criar uma Página do Facebook / Conta twitter / Canal Youtube exclusivas para minha empresa, e acompanhar meus fornecedores com minhas contas pessoais, mas isto também irá gerar um trabalho adicional - pelo menos dobrado.
Gostaria de ouvir a opinião dos colegas.