Jarbas - Blaster Web

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Boa noite Fernando, Desisiti não, inclusive estou trabalhando nele nesse momento. Está demorando um pouco porque estou trabalhando nele sozinho; Design, Programação, Modelagem, é tudo por minha conta. Na verdade estou a procura de parceiros, seja para desenvolvimento quanto empresas que queiram conhecer o projeto e talvez fazer parte (R$). Grande Abraço

Paulo, Terá sim . Obrigado pela sugestão.

Galera segue uma pequena demonstração de como ficou o novo design. Assim que todos os CRUD's estiverem prontos, coloco um DEMO online.

Nossaaaaa.... Eu acho que meu café estava batizado... hauhauuahuah. Desculpe.

Conteúdo incorreto na área incorreta, sorry!

Codemax, Claro, com certeza. Ótima sugestão. Vou estudar como funciona esse tipo de integração. Está previsto no projeto. Terá um cliente desktop. julianogzo, Obrigado pelas sugestões. Quando for escolhido postarei aqui.

Não conhecia, vou dar uma estuda. Obrigado.

Danival, obrigado. Sim, essa é uma questão que está sendo pensada a fundo. Realmente é inviável o salvamento em tempo real das mensagens no banco de dados. A solução mais viável é o TXT. O Desempenho é algo muito delicado, temos que ter o cuidado de não sobrecarregar o browser do usuário e etc. Utilizamos o Socket.IO para cominicação em tempo real com o servidor.

Amigo Web não precisa de imagens pesadas, Fireworks foi criado pra trabalhar justamente templates para web, ele apenas não cobre a parte de tratamento de imagens, o resto ele se garante. Desenvolvo a anos com Fireworks e não sinto falta do Photoshop. Fireworks é ruim para quem não o sabe usar.

Notei que ultimamente várias empresas brasileiras estão revendendo o Smarttrack (http://smarttrack.com/), Under, Redehost ... Seria falta de um bom software nacional? "Preguiça" ou medo de investir no desenvolvimento de um sistema tão bom quanto? Acham interessante pensar na possibilidade do sistema poder ser revendido?

Valeu pessoal pelas dicas de nome. Foram ótimas sugestões, no entanto não quero utilizar a palavra "chat" no nome, provávelmente venha desenvolver um módulo de tickets também. Conversando com algumas pessoas chegamos a um nome interessante (AZ.Support). Mais precisamos de um Slogan, por favor postem sugestões, valendo a licença. Segue o a Logomarca. Uploaded with ImageShack.us O Design está passando por algumas mudanças por questões de usablidade. Logo mais colocaremos o site no ar com espaço pra sugestões.

Desenvolver qualquer tipo de sistema sem uma equipe que crie uma estrutura de código seguro é "total loucura". Até Frameworks que são criados visando segurança... tem falhas, imagina desenvolver sem utilizar um. Atenção o que estou dizendo abaixo não se refere a ninguém aqui do fórum. OK!? Hoje em dia o cara sabe escrever uma condicional (if else) no PHP já se acha programador. As coisas vão um pouco mais além. Começar um projeto não é simplesmente criar uma pasta no DocRoot do PC e começar a escrever códigos. Envolve planejamento, principalmente softwares que lidam com dados de usuários e financeiros. Alguns programadores se quer sabem o que é UML, Modelagem de Banco, MVC, O.O e etc. O.O não é apenas saber criar uma classe. Durante o tempo que trabalhei dando consultoria em empresas aqui de São Paulo, já me deparei com muita "merda" feita por pessoas que se dizem programadores experientes, e não eram empresas pequenas, entre elas (Movida Rent a Car, Claro ADNews(UOL) e outras). Desenvolver com Framework, seja ele (Zend, Codeigniter, Yii, Cake, Kohana....) é inteligente e mais produtivo. ** Pessoal por favor não entendamisso como uma crítica a ninguém daqui, pelo amor de Deus!

Jordan, está previsto, para isso vou utilizar appcelerator titanium para desenvolver mobile multiplataforma. Também está previsto Apps para redes sociais como facebook e twitter. Desktop também. Estou aceitando sugestões de nomes. Quem sugerir um nome bom ganha uma licença lifetime. Breve eu posto um changelog aqui para o pessoal acompanhar.

A funcionalidade de localização já está prevista sim. Será customzável. Idéia interessante. Anotado! Acho muito pouco provável ser totalmente Open source, mais existirá sim uma versão free.

Bom dia, tarde ou noite. A algum tempo iniciei o desenvolvimento de um sistema de Atendimento, a principio somente chat. O processo já está bem avançado e acredito que dentro de 6 meses já teremos um beta. No entanto quero desenvolver um aplicativo realmente bom (coisa muito dificil aqui no brasil, infelizmente), para isso gostaria de contar com a colaboração dos amigos do FDH para suegerir recursos e funcionalidades; recursos que já utilizam no dia a dia e que julguem necessário em um software do tipo. Alguns dos recursos Já previstos: Fila de Espera Controle total de operadores, inclusive com prioridade de atendimentos e etc... Controle de departamentos Possibilidade de atribuir operadores a departamentos especificos Históricos Transferência de Atendimento Conversa entre operadores Monitoramento de tráfego com possibilidade de enviar invite Integração com redes sociais (não confirmado para uma primeira versão) Estatísticas com gráficos de atendimentos conversões e etc Essa lista acima é apenas uma idéia, por favor enviem suas sugestões. Inclusive aceito sugestões de nomes também... ;D Para não ficar apenas nas minhas palavras, seguem alguns prints com comentários. Listagem geral de operadores. Edição do operador Listagem de departamentos Edição do departamento, aba de atribuição de operadores. Atalho para atribuição de operadores Outro detalhe importante é a maneira que o sistema está sendo programador; estão sendo utilizados padrões de código para todo o sistema, resultando em um software seguro e rápido. Framework Codeigniter MVC Codesniffer (Para padronização de código) Classses bem documentadas MVC Essas são as partes do sistema que já estão 98% completas. Deixem a opinião de vocês sobre o Design. Valeu Galera, grande abraço!

Esse tipo de evolução eu não quero não, muito obrigado. kkkk

My - http://imageshack.us/photo/my-images/834/5635271984711280.jpg/

Bacana tuas dicas Rodrigo, Injection é um problema muito sério que está ocorrendo hoje, como XSS também que é um técnica de injeção de cros-site-scripting. Criar um sistema que seja resistente a essas técnicas não é uma tarefa fácil, não é somente usando strip_tags() mysql_real_escape_string() ... . Eu quando prestando consultoria em desenvolvimento utilizo ou aconcelho a utilização de um Framework, seja PHP, Python, Ruby e mais, os frameworks já vem praparados pra essas situações, precisando apenas ligar/desligar. Como a maioria aqui desenvolve PHP segue uma dica de framework http://codeigniter.com/ tem uma curva de aprendizado muito curta e oferece recursos fantásticos. Fica a dica.....