Olá pessoal,
Sempre vejo o pessoal dizendo que não tem como traduzir o Status do ticket no Menu Administração. Daí, resolvi postar uma pequena contribuição.
Obs: faça um backup de seu arquivo original antes das alterações.
No arquivo SeusWHMCS/admin/template/Seutemplate/menu.tpl, por volta da linha 88, faça o seguinte:
Substitua o conteúdo
{foreach $menuticketstatuses as $status}
<li><a id="Menu-Support-Support_Tickets-{$status|replace:' ':'_'}" href="supporttickets.php?view={$status}">- {$status}</a></li>
{/foreach}
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