JandersonBarboza

Bom, eu creio que todos os depoimentos em relação à determinada empresa são ótimos meios para uma análise de satisfação do cliente e, também, um ótimo caminho para melhoria contínua da mesma. Criar tópicos apenas para descarregar a insatisfação, sem construtividade alguma, é o mesmo que resmungar e não resolver o problema. Por outro lado, é uma das formas de se chamar atenção de empresa. Mas, convenhamos, isso só será bem aproveitado quando a reclamação em si for direcionada ao devido local, ou seja, aos ouvidos da própria empresa. Então das duas, uma. Ou mantém-se o tópico, afim de organizar, ou desenvolve-se uma relação Cliente X Empresa, afim de solucionar ambas as partes de forma transparentemente. No mais, sou a favor do bom relacionamento Cliente X Empresa.