Análise http://www.insite.com.br

[Visitante Carlos Zamora]

Olá pessoal.

Alguém conhece ou usa os serviços da Insite?

Gostaria de saber se a qualidade deles é boa mesmo.

Valeuuu!!!

[Agência Col - Design Interativo]

bom a Insite já estar a um bom tempo no mercado, e agora fechou parceria com UolHost.

creio que os serviços deve ser de qualidade.

oferece suporte 0800 já e um bom sinal.

[Visitante]

Se o suporte não for igual o da UOL pode ser uma boa!

Já fui cliente da UOL e eles demoravam 2 ou 3 dias pra responder um ticket... As vezes eu resolvia o problema antes deles...

Mais a INSITE é muito boa, tinha um amigo cliente deles!

[Visitante Carlos Zamora]

Pois é...

Peguei uma revenda com eles, 20 dias grátis. Vamos ver como é o serviço.

Só achei estranho não ter sistema de tickets para entrar em contato com o suporte. Só falo com eles via telefone. :S

Vamos ver!

Valeuu!

[Pablo Parrini Leon]

Newton, eu cancelei a revenda com eles no quinto dia.

O suporte é complicado e o serviço achei super limitado.

O atendimento é confuso e normalmente você vai cair na mão de 3 ou 4 pessoas dependendo da sua solicitação.

La na BounceWeb o atendimento é rápido e o Sergio, que parece ser o unico funcionário do suporte é prestativo. Porem o suporte deles não é 24 horas como se propõe e o tempo de resposta dos tickets também divulgado lá no site, só é valido em horário comercial.

Abraços.

[Visitante Carlos Zamora]

Pois é, realmente muito complicado o suporte mesmo, cancelei com eles agora pouco.

Estou indo para a HostGator.

[Visitante]

Realmente, foram raras as vezes em que o suporte da bounceweb atendia em menos de 30 minutos, mesmo em horario comercial. A minha sorte é que nunca tive nada tão grave.

A HostGator parece uma boa empresa e ainda oferece WHMCS. Mas depois que contratei servidor no brasil, não volto mais pros estrangeiros. Prefiro pagar um pouco mais caro, apesar de menos recursos. A velocidade compensa e os clientes pararam de reclamar! =)

Abraço!

[Visitante Carlos Zamora]

Em questão de velocidade, levei sorte...

Nunca peguei um servidor estrangeiro lerdo. Claro que os servidores do Brasil são bem mais rápidos, mas os estrangeiros são ótimos também!

Não tenho do que me queixar...

[Visitante]

Nisso eu tbm nunca tive problema. Mas como muitos sites hospedados tem fotos grandes, no Brasil elas abrem mais rapido e isso pra mim é uma grande vantagem. =)

[Pablo Parrini Leon]

Dpi,

Conte pra gente onde contratou a revenda?

Abraços.